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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"
Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
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Dienstleister-Verzeichnis

INDECA GmbH

  • Edisonstr. 23
  • 74076 Heilbronn
  • Deutschland

INDECA GmbH - Boutique-BPO für modernen, maßgeschneiderten Kundensupport
Seit über 25 Jahren verantworten wir Kundensupport- und Serviceprozesse für Unternehmen mit hohen Ansprüchen an Customer Experience. Die INDECA GmbH ist ein inhabergeführter Boutique-Partner im Business Process Outsourcing und überall dort, wo Qualität messbar sein muss und operative Ausfälle keine Option sind.
Unser Hauptsitz in Heilbronn wird durch Nearshore Standorte in Pristhina (KOS) und Sibiu (RO) ergänzt. Zusätzlich bieten wir einen flexiblen Mix aus Nearshore- und Offshore-Setups und ergänzen diesen gezielt um ?Botshore?-Kapazitäten (KI-gestützte Services), die weltweit einsetzbar sind. Mit neuen Standorten in Zentralasien und Afrika und der Möglichkeit, weitere Länder einzubinden, entstehen skalierbare, mehrsprachige Lösungen, die sich flexibel an die Anforderungen unserer Auftraggeber anpassen und im Standortmix wirtschaftlich attraktiv bleiben.

Zielgruppenschwerpunkt (B2B/B2C): Business to Business

Die Kennzahlen des Unternehmens zeigen die wirtschaftliche Position und Entwicklung des Anbieters in den letzten Jahren. Die Angaben beruhen auf Selbstauskünften.

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Branchen
Banken/Finanzen
3
Banken
Bausparkassen
Versicherungen
Bau/Architektur
Bildung/Beruf
Druck/Grafik
Freizeit
5
Kunst/Kultur
Sport
Touristik / Reisen
Unterhaltung
2
Film
Museen
Gastronomie
Handel
Handwerk
Immobilien
Industrie
7
Anlagenbau
Automobil
1
Fahrzeugbau
Chemie
Elektro
Energie
Entsorgung / Umwelt
Maschinenbau
ITK
2
Telekommunikation
Unterhaltungselektronik
Karitative / Gemeinnützige Einrichtungen
1
Kirchen
Konsumgüter
3
Bekleidung
Luxusgüter
1
Schmuck
Markenartikel
Medien
2
Verlage
2
Buchverlage
Zeitschriftenverlage
Messen/Kongresse
öffentliche Einrichtungen
1
Behörden
Politik
Verbände
Verkehr
Leistungen
Dienstleistungen
10
Agenturleistungen
9
Ausführung
1
Implementierung
1
Barrierefreies Design
Bewegtbild
Bild
Konzeption
3
Crossmedia-Kampagnen
Inhaltliche Konzeption
Visuelle Konzeption
Kreation
2
UX-Design
Webdesign
Text
Sprachdienstleistungen
1
Lokalisierung
3D-Scans/Modeling
Animation (2D)
Animation (3D)
Authoring
Betrieb/Wartung
Bildung
BPO
Coding (Hochsprachen)
Content Management
Content Management System
Customizing / Implementierung
Datenerfassung
Digital Brand Management
Domainregistrierung
Fernsehen/TV
Gesamtkonzeption
Grafik / Illustration
Grafikdesign (2D)
Grafikdesign (3D)
Marktforschung / Analysen
Mediaplayer
Medizin
Musikindustrie
Nahrungs-/Genußmittel
Online Marketing
PC-Software
Pharma/Kosmetik
POS/Kioskdesign
Postproduktion (Audio)
Postproduktion (Video)
Projektsteuerung / Controlling
Prozessentwicklung / Reengineering
Redaktionssystem
Scripting
Software-Konzeption
Systemintegration
Ton/Audio
Usability-Tests
Videokompression
Web-Design
Web/Browser
Webdesign Heilbronn
Webentwicklung
Zeitungsverlage
Mit den nachfolgend genannten Redaktionssystemen (CMS/WCM) und E-Commerce-Umgebungen kann der Anbieter besondere Erfahrung vorweisen bzw. ist zertifizierter Partner des Herstellers.

Content-Management-Systeme und Publishing-Lösungen

TYPO3
Legende: | = Einige Erfahrung | = Viel Erfahrung | = Zertifizierter Partner |
Geschäftsleitung und Führungsteam nennen Ihnen gerne weitere Ansprechpartner und Köpfe für Kreation, Technik, Inhalt und Projektmanagement.
Diese Information wurde von diesem Anbieter nicht freigegeben.
Alle Projekte finden Sie in im Etat-Verzeichnis.
Keine Angabe zu Referenzprojekten.
Awards, Auszeichnungen und Zertifikate sind ein wichtiger Indikator für die Position des Anbieters im Wettbewerb. Die Übersicht zeigt, welche Auszeichnungen der Anbieter in den letzten Jahren gewinnen konnte, bzw. bei welchen Wettbewerben er in die engere Auswahl kam (Nominierung/Shortlist).
Das Anbieter-Dossier listet Meldungen der iBusiness Redaktion aus den vergangenen 1000 Tagen, in denen der Anbieter genannt wurde.

Über diesen Anbieter hat iBusiness in folgenden Beiträgen berichtet:

Das Anbieter-Dossier listet Pressemitteilungen, die der Anbieter über den iBusiness Originaltext-Pressedienst bereitgestellt hat.
Pressefach: Dieses Unternehmen hat bislang keine Originaltext-Meldungen zur Verfügung gestellt.

Aktualisiert am: 21.01.2026