Checkout: Das Bermuda-Fünfeck der Konversionsraten
Jeder dritte Warenkorb erreicht nicht die virtuelle Kasse. Dabei hängt eine hohe Konversionsrate vor allem von einem gut funktionierenden Check-out-Prozess ab. Erfahrungen zeigen: Die Kunden gehen nicht in einem Bermuda-Dreieck verloren. Vielmehr ist es eher ein Fünfeck.Weiterlesen
Nachrichten
Checkliste: Die sieben Stolpersteine der Kundenkommunikation
Durch die wachsende Digitalisierung nimmt die schriftliche Kundenkommunikation anders als ursprünglich einmal vermutet nicht ab, sondern bekommt im Gegenteil eine steigende Bedeutung. Allerdings wird der klassische Brief immer mehr durch Nachrichten über digitale Medien ersetzt. Als Konsequenz entstehen für die Marketing- und Vertriebsabteilungen noch mehr potenzielle Fußfallen, in die sie bei der Kommunikation hineintappen und die das Kundenverhältnis belasten können. Weiterlesen
Facebook und Twitter haben höheres Suchtpotential als Alkohol und Zigaretten
Sex und Schlaf sind laut einer Untersuchung zwar die beiden während des Tages am stärksten herbeigesehnten Bedürfnisse. Die härteste Probe stellte es für die Befragten allerdings dar, im Laufe des Tages dem Wunsch zu widerstehen, sich in ihr Soziales Netzwerk einzuloggen. Weiterlesen
Infografik: HTML5-Spickzettel
HTML5 (HyperText Markup Language 5) ist die neueste Version des HTML-Standards. Er ist multimedia-fähig, allerdings unterstützen bislang nicht alle Browser den neuen Standard. Shah3D 
hat nun eine Infografik mit allen Befehlen zusammen gestellt - und welche Browser was unterstützen: Weiterlesen
Ranking: Welche deutschen Internet-Provider den besten Kundenservice bieten
Die Anbieter Netcologne
, die Telekom Tochter Congstar
und O2 DSL
haben am besten in Sachen Kundenservice unter den deutschen Internet-Providern abgeschnitten. Sie erhielten das Urteil "Sehr gut". Dies zeigt die aktuelle Wettbewerbsstudie des Analyse- und Beratungsunternehmens ServiceValue
. Für die Studie wurden über 2.000 Kundenurteile zu mehr als 30 allgemeinen und branchenspezifischen Service- und Leistungsmerkmale eingeholt. Weiterlesen
Merkels Bürgerdialog ist manipulierbar
Die Internetseite "Dialog über Deutschland
", auf der Bundeskanzlerin Angela Merkel 
über aktuelle Themen mit den Bürgern in Dialog treten will, ist offenbar leicht manipulierbar, so berichtet Spiegel Online
unter Berufung auf Erkenntnisse des Piraten-Anhängers Johannes Ponader . Demnach lässt sich die Funktion der Abstimmung über eingereichte Vorschläge von Bürgern durch Mehrfachabstimmungen leicht manipulieren. Weiterlesen
Nachrichtenagentur Reuters entdeckt die Social Media Sparte
Künftig wird das Nachrichtennetzwerk "Social Pulse
" die Stories besser verbreiten, so die Vorstellung der Nachrichtenagentur Reuters
, die dazu die neue Website gelauncht hat. Ziel des Nachrichtendienstes ist es Leser und Journalisten besser miteinander zu verbinden, teilt der ReutersBlog
mit. So werden auf Social Pulse sowohl die Tweets der Reuters-Macher wie auch die Artikel der mit Reuters mit verbundenen Journalisten angezeigt. Weiterlesen
Pinterest: avanciert immer mehr zum Traffic-Lieferanten
Das Pinnwandportal Pinterest
mausert sich immer mehr zum Lieferanten für Traffic. Schon jetzt wandert mehr Traffic über die auf Pinterest gestellten Bilder und Videos zu den Zielseiten der Publisher, als über Google Plus
, YouTube
und LinkedIn
zusammen, so eine aktuelle Studie von Shareaholic
. Weiterlesen
Das Internetradio wird immer beliebter, Mobile als Wachstumstreiber
Die Zahl der deutschen Webradio-Hörer über 14 Jahre nimmt immer stärker zu. Die Hörerzahlen legen um rund 2,2 Millionen auf jetzt 12,3 Millionen zu, so belegt eine aktuelle Studie des Webradio-Vermarkters Audimark
. Die Altersgruppe der 30- 39-jährigen Hörer verzeichnete demnach den größten Zuwachs. Weiterlesen
Werbewirkung: Mobile Advertising fällt auf
Werbung im Mobile Internet steigert die Markenbekanntheit und bleibt in den Köpfen der Nutzer hängen. Dies geht aus der heute veröffentlichten Werbewirkungsstudie "Kinnie 2011
" der Unit Mobile Advertising (MAC) der Fachgruppe Mobile im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.
hervor. Weiterlesen
Lokal-SEO: Google degradiert Bedeutung der Places-Treffer
Die lokalen Einträge haben neuerdings deutlich weniger Anteil an den Ergebnisseiten bei Google
. In seinem Blog
stellt der Local-SEO-Optimierer Winlocal
fest, dass die Places-Treffer auf den organischen Ergebnisseiten deutlich reduziert wurden: Statt den altbekannten Siebener-Boxen tauchen nur noch Dreier-Kästen auf. Weiterlesen
E-Spirit kündigt Version 5 von CMS Firstspirit an
Die ESpirit AG
kündigt für die CeBIT
einen Major-Release ihres Contentmanagement-Systems FirstSpirit 5 an. Sie soll zahlreiche Neu- und Weiterentwicklungen in den beiden Redaktionsumgebungen WebClient und JavaClient sowie mit UX Bridge bieten sowie ein neues Infrastruktur-Modul für die einfache Umsetzung dynamischer Webseiten.
Neue regionale Digital-Fachmesse geht in Darmstadt an den Start
Die neue Fachmesse IT&Media
geht erstmals am 30. und 31. Mai in Darmstadt an den Start. Im Fokus stehen aktuelle Fragestellungen zu Cloud Computing, Social Media, IT-Sicherheit und mobile Strategien sowie übergreifende Themen wie der Fachkräftemangel oder Kostendruck im Mittelstand. Weiterlesen
Berger Baader Hermes mit neuer Art- und Multimedia-Leitung
Die Agentur für kreative und interaktive Markenführung Berger Baader Hermes 
holt den Kreativexperten Maurizio Cinti nach München. Ab sofort ergänzt er die Mannschaft um die Agenturchefs Matthias Berger und Oliver Hermes . Der gebürtige Italiener wird neben strategischen Aufgaben das bestehende Art- und Multimedia-Team führen.
Serviceplan Group erweitert Geschäft in der Schweiz
Mediaplus
, die Schwesterfirma in der Serviceplan Gruppe
mit dem Schwerpunkt Media, hat eine Minderheitsbeteiligung an der größten inhabergeführten Mediaagentur der Schweiz, Mediaschneider
, erworben. Diese beteiligt sich im Gegenzug an Plan.Net Suisse
, der Schweizer Niederlassung der Plan.Net Gruppe
, die innerhalb der Serviceplan Gruppe auf digitale Kommunikation spezialisiert ist. Weiterlesen
Xamine verstärkt Beratung und Service
Xamine
, ein europaweiter Anbieter für die Performance-Optimierung von SEA-Kampagnen, baut seinen Service für Agentur- und Industriekunden sowie die eigenen Online-Aktivitäten aus. Dazu verstärkt sich das Unternehmen mit drei neuen Mitarbeitern. Weiterlesen
Shopmacher nimmt neuen ECommerce-Berater an Bord
Der Dienstleister für ECommerce-Lösungen Shopmacher
aus Gescher, erweitert sein Mitarbeiterteam um den strategischen ECommerce-Berater Sebastian Golombek . Weiterlesen
LG Electronics stärkt Marketing für Mobil-Kommunikation
Oliver Kinne hat bei LG Electronics die Stelle als Marketing & Sales Director Mobile Communication (MC) übernommen. Er verantwortet in dieser Position das Marketing- und Sales- Budget im Bereich MC und ist darüber hinaus auch für das Produktmarketing zuständig. Kinne berichtet direkt an Ki Ju Song , CEO LG Electronics Deutschland.
Chip Xonio Online und Chip Communications rücken zusammen
Das Münchner Verlagshaus Burda
bündelt die Aktivitäten der Unternehmen Chip Communications
und Chip Xonio Online
unter der gemeinsamen Führung von Thomas Pyczak (CEO) und Dr. Roman Miserre (CFO). Das Ziel: nahtlose Angebote zu allen relevanten Themen der digitalen Welt. Weiterlesen
Mediaeinkaufsplattform Crossvertise schließt Finanzierungsrunde erfolgreich ab
Der High-Tech Gründerfonds
und Investment-Konsortium Bambooventures
finanzieren die erste crossmediale Buchungsplattform für Werbeträger Crossvertise
mit einem Betrag, der fast im siebenstelligen Bereich liegt. Weiterlesen
Award prämiert kreatives Digital-Storytelling
Mit den Microsoft Advertising Story Awards
ruft Microsoft Advertising
zum digitalen Storytelling in 27 Ländern auf. Die Sieger des globalen Wettbewerbs fahren zum Internationalen Werbefestival nach Cannes. Weiterlesen
Sieben Fragen an: Michael Schneider, Börsenverein des Deutschen Buchhandels
Unser interaktive Fragenkatalog geht jede Woche an ausgewählte Branchen-Experten, die spontan, persönlich und vor allem: ehrlich auf die sieben Fragen der iBusiness-Redaktion antworten sollen. Heute: Michael Schneider . Er ist Referent Elektronisches Publizieren bei der Börsenverein des Deutschen Buchhandels e.V.
- und seit März 2007 iBusiness-Mitglied. Weiterlesen
Ausschreibungen vom 03.02.12
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Onlineportal und CMS | Ausgeschrieben ist die Bereitstellung eines multime ... |
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Betrieb Onlineplattform | Ausgeschrieben ist der Betrieb einer Onlineplattfor ... |
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IT-Dienste | Ausgeschrieben sind IT-Dienste in drei Losen für ei ... |
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Datenbank-Entwicklung | Ausgeschrieben ist die Entwicklung einer Web-basier ... |
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Hosting | Ausgeschrieben sind Hosting-Dienste in zwei Losen f ... |
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Microsoft-Lizenzen | Ausgeschrieben ist die Lieferung von Microsoft-Lize ... |
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Managementsystem | Ausgeschrieben ist ein Managementsystem für einen A ... |
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Druckdienste | Ausgeschrieben sind Druckdienste für einen Auftragg ... |
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Druck und Versand | Ausgeschrieben sind Druck und Versand in zwei Losen ... |
