Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Studie: Deutsche Unternehmen verschenken Milliarden im Einkauf
23.08.2002 - (iBusiness) Deutsche Unternehmen nutzen E-Procurement bei weitem noch nicht systematisch: Die Unternehmen haben dadurch insgesamt rund 22 Milliarden verschenkt, denn die Kostenersparnis mittels elektronischer Einkaufsplattformen liegt bei durchschnittlich 16 Prozent.
von Christina Rose
Von Gütern und Dienstleistungen im Wert von 900 Milliarden Euro im letzten Jahr wurden nur 8,5 Milliarden Euro - und damit weniger als ein Prozent - über Online-Ausschreibungen und -Auktionen eingekauft. Dies hat die Putz & Partner Unternehmensberatung AG 
herausgefunden.
herausgefunden. Elektronischer Einkauf wird hierzulande hauptsächlich bei international tätigen Großunternehmen eingesetzt. Bisher dominieren Katalog-Management-Systeme, mit denen vor allem geringwertige Verbrauchsgüter wie Büromaterial eingekauft werden. Der systematische Einsatz von elektronischen Auktionen und Ausschreibungen ist dagegen noch wenig verbreitet
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