Wie CX-Eperten die KI-Transformation umsetzen
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Erfahren Sie, wie KI die CX revolutioniert und entdecken Sie das Potenzial von KI bei der Schaffung nahtloser Kundenerlebnisse und der Steigerung der Effizienz in allen Bereichen.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Outsourcing von Unternehmensnetzen birgt enormes Potenzial für Netzbetreiber
29.07.2003 - (iBusiness) Am Outsourcing von Unternehmensnetzen verdienen Provider und Netzbetreiber wie Deutsche Telekom, Colt oder AT&T mittlerweile beachtliche Summen. Doch es könnte noch erheblich mehr sein.
von Joachim Graf
Die Unternehmensberatung Frost & Sullivan 
setzt in einer jetzt veröffentlichten Analyse auf 'Customer Ownership': Wer den Kunden maximal an sich bindet, erschließe sich ein ungeahntes Wachstumspotenzial.
setzt in einer jetzt veröffentlichten Analyse auf 'Customer Ownership': Wer den Kunden maximal an sich bindet, erschließe sich ein ungeahntes Wachstumspotenzial.Momentan werden Verträge zum Netzwerk-Outsourcing üblicherweise durch Systemintegratoren oder andere Beratungsfirmen geschlossen, die dann Unterverträge an Netzbetreiber (Carrier) vergeben. Was die Gewinne betrifft, ist der Unterschied zwischen Direktvertrag und Untervertrag vernachlässigbar gering. Der wahre Wert der Customer Ownership für die Netzbetreiber liegt in der Möglichkeit, den Kun
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