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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Frauen überholen Männer bei der Online-Kompetenz

15.02.2005 - (iBusiness) Einem neuen Bericht der EU-Kommission zufolge haben in den letzten drei Jahren Frauen im Erwerb von Internetkompetenz die Männer überholt. Auch immer mehr über 55-Jährige eignen sich Computerfertigkeiten an. Laut Bericht sei damit zu rechnen, dass dieser Trend sich fortsetzt. Niedriggebildete und Niedrigverdiener können dagegen dem Tempo nicht folgen.
Dies mindere ihre Fähigkeit, neue Chancen wahrzunehmen. Bildung, Alter und Einkommen, so der Bericht, bestimmen nach wie vor die Computerkompetenz am stärksten. Der Bericht kommt zu dem Schluss, dass Computerfertigkeiten den Menschen helfen können, der Armut zu entgehen. Es werden jedoch mehr Informationen, vor allem aus nationalen Quellen, benötigt, um Maßnahmen, die den Zugang zur Informationsgesellschaft erleichtern, gezielter auszurichten.

Ohne den Erwerb von Computerfertigkeiten verschlechtert sich die Situation von Armen und Langzeitarbeitslosen immer mehr: Sie werden zu digital Ausgegr

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