Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Der deutsche Musikmarkt konsolidiert sich
10.03.2005 - (iBusiness) Nachdem der deutsche Musikmarkt im Jahr 2003 noch Umsatzeinbrüche von 20 Prozent schlucken musste, verzeichnen die deustchen Phonoverbände für 2004 nur noch ein Minus von 3,6 Prozent. Ohne legale Online-Downloads wäre der Verlust noch höher ausgefallen.
von Christina Rose
Der Musikmarkt habe sich 2004 konsolidiert. Zwar sei noch ein Umsatzrückgang von 3,6 Prozent zu verzeichnen, doch der ist im Vergleich zu den Vorjahren "sehr moderat" ausgefallen. Die extrem negative Umsatzentwicklung der letzten Jahre sei offensichtlich beendet. "Für 2005 erwarten wir eine stabile
Marktentwicklung, ab 2006 dann wieder leichte Zuwächse", erklärt Gerd
Gebhardt, Vorsitzender der deutschen Phonoverbände 
.
. Die Wiederherstellung stabiler Marktstrukturen hänge aber davon ab, dass die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Musikwirtschaft verbessert würden, fordert Gebhardt: Es sei gut, dass auch in Zukunft kein Anspruch auf eine Privatkopie verankert werden solle. Die Privatkopie müsse abe
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