Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Holen Sie sich Ihr 'iBusiness Executive Briefing' kostenlos iBusiness Daily mit Executive Briefings abonnieren

Abonnieren Sie den den 'iBusiness Daily Newsletter' und bekommen Sie zweimal wöchentlich das umfassende 'iBusiness Executive Briefing' kostenlos zugemailt: .
iBusiness Daily mit Executive Briefings abonnieren

Bankenwebsites vernachlässigen wichtige Kommunikationsfelder

20.06.2005 - (iBusiness) Banken, die klar und berechenbar mit der Öffentlichkeit kommunizieren, haben in der Regel ein besseres Image. Das am häufgsten verwendete Kommunikationsmittel dabei ist das Internet. Mit mäßigem Erfolg, so das Ergebnis einer aktuellen Studie.

von Katrin Hofmann

Weder in der Konzeption noch in der Nutzung ist das Optimum bei Internetseiten von Banken erreicht. Mit durchschnittlich 53 Prozent des erreichbaren Höchstwertes lassen die Bankenwebsites ein deutliches Verbesserungspotenzial erkennen, so das Ergebnis der Benchmarkstudie 'Value Corporate Communications: Wie sich Unternehmenskommunikation wertorientiert managen lässt' der Fachhochschule Mainz

Die FH Mainz untersuchte für die Studie die Kommunikationsqualität von 62 Privatbanken anhand von 31 Kriterien. Defizite bei der Kommunikation übers Internet werden laut Studie von den befragten Unternehmen

Premium-Inhalt

Noch nicht iBusiness-Mitglied? Für Ihre Registrierung erhalten Sie ein Kontingent von fünf kostenfreien Abrufen für Premium-Analysen. Jeden Kalendermonat erhalten Sie zudem einen weiteren kostenfreien Abruf.

Kostenlos Registrieren Anmelden/Login

Neuer Kommentar Kommentare:

Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.

Verwandte Beiträge zu dieser Analyse