Erfolgskonzept Geschwindigkeit

26.09.2005 - In der Onlinewelt ist es anscheinend ähnlich wie im Leben außerhalb des virtuellen Kaufhauses. Auch online ist der Nutzer offenbar länger fasziniert und kauft mehr, wenn er nicht eine Stunde an der 30 Meter langen Schlange vor der Kasse anstehen muss: Denn laut einer Studie kaufen DSL-Nutzer mehr. Nun kann zwar ein ein Shopbetreiber nicht direkt beeinflussen, ob seine Kunden per DSL, ISDN oder analog surfen. Doch beeinflussbar ist die Usability der Site: Und je besser diese ist, desto schneller findet der Nutzer zum Warenkorb und Bestell-Button.