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Ogone bietet Betrugsschutz im Onlinehandel

von Joachim Graf

14.06.2013 Payment-Provider Ogone bringt das Betrugspräventionstool 'Fraud Expert ' auf den Markt. Per Fingerprinting soll es suspekter Käufer-Verhaltens erkennen, dazu sind mehr als 20.000 Kontroll-Regeln sowie eine Datenbank vorhanden, die das Know-how der Industrie und der Händler bündelt. Dubiose Transaktionen kann der Händler optional an das Expertenteam von Ogone weiterreichen, das rund um die Uhr die Online-Käufe kontrollieren und überprüfen kann.

Fraud Expert basiert auf einem mehrschichtigen System: Treten bei einer Transaktion Zweifel auf, wird der Käufer anhand des Fingerprinting-Tools in Echtzeit geprüft. Dieses Tool deckt Informationen des Computers oder Laptops ab, der genutzt wird, um zu ermitteln, ob die Transaktion von einer zweifelhaften Quelle aus getätigt wird. Darüber hinaus wird das Risiko anhand eines Sets aus 20.000 Kontrollvorschriften ermittelt, die teilweise branchenspezifisch sind (z.B. Reisebuchung, High Tech-Gerätekauf), und die von Ogones Betrugsexperten konfiguriert und gepflegt werden. Manuellen Checks können Händler entweder an Ogone auslagern oder in-House-Teams einsetzen, die außerhalb der Arbeitszeiten tätig sind. Letztlich entscheidet aber der Shopbetreiber selbst darüber, ab eine Transaktion angenommen oder abgelehnt wird.

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Michael Sahlender
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