Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
US-Regierung rudert in Sachen SOPA zurück
von Markus Howest
16.01.2012
Die umstrittenen beiden Gesetzesvorlagen gegen Onlinepiraterie (bekannt unter dem Kürzel SOPA) passen der US-Regierung nicht ins Konzept und werden laut einem Bericht der New York Times 
vom Weißen Haus als ungeeignet zurück gewiesen. Demnach würden sie die Informationsfreiheit limitieren, das weltweite Netz behindern und hätten eher das Potenzial für neue Unwägbarkeiten im Netz.
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