Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Cablecom übernimmt Chat-Plattform Swisstalk
18.05.2000 - (iBusiness) Cablecom übernimmt die Mediatex AG, die Betreiberin der erfolgreichsten schweizerischen Chat-Plattform Swisstalk. Ziel der Akquisition ist die inhaltliche Stärkung und Erweiterung des SwissOnline Portals. Es ist vorgesehen, die Produkte und Dienste der Mediatex vollumfänglich in die Dienstepalette von SwissOnline zu integrieren. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Mediatex werden in die Cablecom Gruppe übertreten. Ueber den Verkaufspreis wurde Stillschweigen vereinbart.
von Joachim Graf
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