Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Dimedis steuert Düsseldorfer Messebesucher
18.05.2000 - (iBusiness) Die dimedis GmbH hat fuer das Besucher-Informationssystem der
Duesseldorfer Messe eine digitale Strategie entwickelt und in nur vier
Monaten umgesetzt: Aufgabe war es, das bisherige Besucher-
Informationssystem so zu verbessern, dass es kuenftig ohne grossen Aufwand
ausgebaut und zusaetzlich belastet werden kann. Die vorhandene IT-
Infrastruktur mit Netzwerk und Hardware, so die Vorgabe, sollte weiter
genutzt werden.
Duesseldorfer Messe eine digitale Strategie entwickelt und in nur vier
Monaten umgesetzt: Aufgabe war es, das bisherige Besucher-
Informationssystem so zu verbessern, dass es kuenftig ohne grossen Aufwand
ausgebaut und zusaetzlich belastet werden kann. Die vorhandene IT-
Infrastruktur mit Netzwerk und Hardware, so die Vorgabe, sollte weiter
genutzt werden.
von Joachim Graf
Die digitale Strategie von dimedis zielt darauf ab, das System nachweisbar
skalierbar, sicher und regelbar zu machen. Die vorhandenen NT-PCs wurden auf Linux umgerüstet.
Waehrend die 70 Kioskterminals bisher auf eine zentrale
Datenbank zugegriffen haben, steht nun hinter jedem System eine eigene
Datenbank. dimedis 
setzt auf zentrale Dezentralisierung und nutzt Online-
Technologie, um offline zu gehen.
Die 70 Datenbanken der Messe Duesseldorf sind immer auf dem neuesten Stand. Alle Systeme sind ständig erreichbar, und dimedis kann sich von Koeln aus in jeden einzelnen Kiosk
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