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Beschreibung

Während der Kaufvorbereitung sind Konsumenten meist in mehr als einem Kanal aktiv – online und offline. Dabei schätzen sie die Stärken beider Vertriebstypen. Stationäre Geschäfte punkten mit Beratung und persönlichen Ansprechpartnern – am Online-Handel schätzen Konsumenten insbesondere das Sortiment.

Quelle und Datum

Quelle: http://www.ecckoeln.de/News/Regionale-Online-Marktpl%C3%A4tze%3A-Eine-Chance-f%C3%BCr-lokale-H%C3%A4ndler%3F
30.06.15 – ECC Köln / Bepado

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( 11.03.15, Quelle: KPMG / IFH Köln )

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