Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Etats, Projekte, Launch und Relaunch
Scholz & Volkmer startet "mach-dir-freude-auf.de " für "Coca-Cola GmbH"
Projekttitel und ausführende Agentur: | |
Projekt-Titel: | mach-dir-freude-auf.de |
Anbieter/Agentur: | Scholz & Volkmer |
URL | http://www.s-v.de |
Details zum Projekt: |
---|
Art der Meldung |
Launch |
Öffentlich zugänglich |
http://www.mach-dir-freude-auf.de |
Leistungen des Anbieters |
Technische Umsetzung (Backend) |
Branche |
Markenartikler |
Anwendungsbereich |
Marketing |
Zielplattform/Medium |
Web |
Auftraggeber |
Coca-Cola GmbH |
Aufgabe/Briefing |
Scholz & Volkmer hat gemeinsam mit Coca-Cola Deutschland den Coke Happiness Player entwickelt, der unter mach-dir-freude-auf.de zu sehen ist. Unterstützt wurden sie dabei von der Klassikagentur M.E.C.H. McCann Erickson. Mit dem Online-Musiktool soll auf die Bedürfnisse der Teens eingegangen werden, denn die Nutzer können ihre Gefühle im Web ausdürcken und Freunden zeigen, welche Musik sie gerade glücklich macht. Entsprechend der Mediennutzung dieser Altersgruppe ist der Player auf coke.de sowie als Applikation für die VZ-Netzwerke (studivz.net/coca-cola; schuelervz.net/coca-cola) und für facebook ( facebook.com/coke.de) verfügbar. |
Umsetzung/Lösung |
Der Nutzer gibt im Online-Player zunächst an, in welcher Stimmung er gerade ist und welche Musikrichtung er mag. Daraufhin bekommt er automatisch eine Liste mit Songs angezeigt, die genau zu seiner Stimmung passen und ihn besonders happy machen sollen. Von Rock bis Hip-Hop, von Electro bis Schlager: Der Coke Happiness Player ist eine Musikapplikation im Internet mit den heißesten Tracks aus den Charts und vielen weiteren coolen Songs. |