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Erfahren Sie, wie KI die CX revolutioniert und entdecken Sie das Potenzial von KI bei der Schaffung nahtloser Kundenerlebnisse und der Steigerung der Effizienz in allen Bereichen.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt" Video-Podcast ansehen

"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen

Über White-Label-Lösungen in den Massenmarkt

17.06.2008 - Der Umsatzanteil der deutschen Woot-Dienste an allen ECommerce-Umsätzen wird 2008 also auch bei optimistischer Annahme gerade einmal bei rund einem Promille liegen.

von sr

Exciting-Commerce-Herausgeber Jochen Krisch schätzt das Umsatzpotenzial der Web-2.0-Shops im kommenden Jahr zwar auf bis zu 100 Millionen Euro. Doch selbst dann bliebe der Marktanteil gering. Das zeigt: Wie auch Gewinnkauf-Shops der Marke Luupo haben Woot-Dienste als Standalone-Anwendung ein begrenztes Umsatzpotential. Was vor allem am Alleinstellungsmerkmal der Woot-Shops liegt. Denn wer jeden Tag nur ein Produkt im Angebot hat, kann seinen Kunden nur bedingt weitere Artikel verkaufen. Und wer als Internetnutzer eine Anschaffung plant, will selten Wochen warten, bis ein Woot-Shop ein passende

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Bild: David Hefendehl

David Hefendehl (Macaw netzkern GmbH)

Wie Daten und KI Hand in Hand gehen: Die Kunst der nutzerzentrierten Experience

Jeder weiß, dass sich die Anforderungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen in der Post-Covid-Welt grundlegend geändert haben. Aber die digitale Nutzererfahrung spiegelt dies meist nicht wider. Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie mit den Techniken der User Centered Experience die wahren Bedürfnisse ihrer Zielgruppen herausfinden und in eine passende Digital Experience überführen. Der erfahrene Digitalstratege David Hefendehl erläutert praxisnah, warum die Integration von User Centered Experience in die Digitalstrategie ein Muss für den Erfolg ist.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse über Customer Experience mit datengestütztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 10:05 Uhr

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