Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Tchibo: "Keine Auswirkungen"

16.10.2007 - Bei Weltbild ist man von Web 2.0 begeistert: "Grundsätzlich registrieren wir eine sichtbar größere Kundenbindung und erkennen eine Umsatzssteigerung", freut sich das Unternehmen.

von sr

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