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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Bild: mariananbu / Pixabay

RPA wirkt wie kleine automatisierte Einheiten. Prozesse und Geschäftabläufe lassen sich so beschleunigen.

Zukunftsthema RPA: Geschäftsprozesse entschlacken und verbessern

20.05.2020 - Robotic Process Automation (RPA) verspricht die nächste Evolutionsstufe in Sachen Automatisierung zu werden. Wie die kleinen Software-Roboter in Zukunft Unternehmen verändern.

von Dominik Grollmann

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Prozesse mit einfachen starren Regeln sind leicht zu automatisieren. Die Herausforderung liegt in nicht-vorhersehbaren Abläufen.

Rund die Hälfte der Führungskräfte deutscher Großunternehmen kennt zwar das Thema Robotic Process Automation (RPA), doch erst zwölf Prozent setzen bereits Softwareroboter zur Optimierung ein, hat eine YouGov-Umfrage

herausgefunden. Dieses Ergebnis ist um so erstaunlicher, als fast jedem deutschen Verbraucher die Vorzüge von Software-Assistenten bekannt sind. Sei es im Smartphone, im Auto, bei der Reiseplanung oder dem vernetzten Lautsprecher.

Paradox: Während einerseits immer wieder Schreckensszenarien die Runde machen, denen zu Folge in naher Zukunft Millionen v

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