So kreieren Sie eine "Seamless User Experience" für Ihre Kunden - Best Practices
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In der heutigen digitalen Welt wollen Kunden eine nahtlose und einheitliche Erfahrung machen, unabhängig davon, welche Systeme und Technologien im Hintergrund arbeiten. Erfahren Sie an konkreten Beispielen, wie diese Komplexität im Hintergrund orchestriert werden kann, um dem Kunden ein reibungsloses digitales Erlebnis zu bieten.
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Sales- & Support-Hubs einsetzen für erklärungsbedürftige Produkte
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Was sich nicht im Self Service verkauft, braucht Menschen, die zuhören, beraten und verkaufen. Der Vortrag beschreibt einen größeren Ansatz als Chat und Videochat. Erfahren Sie, wie Sie komplexere Strukturen auf Käufer- und Verkäuferseite (z.B. Buying Center) abbilden können.
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Expolingua Berlin - 25. Internationale Messe für Sprachen und Kulturen
26.10.2012 bis 28.10.2012
Art der Veranstaltung: | Messe |
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Ort: | Berlin |
Datum: | 26.10.2012 - 28.10.2012 |
Veranstalter: | ICWE |
URL: | http://www.expolingua.com/expolingua_berlin/de ![]() |
Voranmeldung erwünscht: | ja |
Internationale Messe für Sprachen und Kulturen im deutschsprachigen Raum.
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