Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Richtige Delegation - Mehr Zeit für Chefaufgaben
28.06.2018
| Art der Veranstaltung: | Seminar |
|---|---|
| Ort: | Hamburg-Ottensen |
| Datum: | 28.06.2018 |
| Uhrzeit: | 09:00 - 17:30 |
| Veranstalter: | DialogArt - Die Kunst der Kommunikation |
| URL: | http://www.dialogart.de/seminare/themenuebersicht/categoryevents/28-21--richtige-delegation--mehr-zeit-fuer-chefaufgaben  |
| E-Mail: | info@dialogart.de |
| Telefon: | 040 333 100 47 |
| Telefax: | 040 333 100 87 |
| Eintritt/Gebühr: | 390 ¤ pro Person | mit Frühbucher-Rabatt 351 ¤ - zzgl. MwSt. (inkl. Tagungspauschale: Kursunterlagen, Mittagessen und Kaffeepausen) |
| Voranmeldung erwünscht: | ja |
Zielgruppe:
Praxisseminar für Führungskräfte, die ihre Delegationskompetenz weiter verstärken möchten, um sich (wieder) mehr auf ihre Kernaufgaben konzentrieren zu können und ihre Mitarbeiter durch richtige Delegation sowie der Gegensteuerung von Rückdelegation (Monkey Management) nachhaltig fördern und fordern möchten.
3 - max. 8 Teilnehmer
Inhalte:
* Standortbestimmung Delegationskompetenz: Hinderliche und förderliche Einstellungen
* Aufgabenanalyse zur Bestimmung der eigenen Kernaufgaben und der Delegationspotentiale
* Basiswissen Führungsstile: Mitarbeiterentwicklung durch systematische Delegation in Abhängigkeit von Fähigkeit sowie Bereitschaft der Mitarbeiter und der Wertschöpfung der Aufgaben
* Bausteine und Stufen der erfolgreichen Delegation
* Planung und Vorbereitung der Delegation - Erfolgskriterien und motivierende, realistische Entscheidungsspielräume bestimmen
* Das Delegationsgespräch strukturiert führen und den Delegationsauftrag klar kommunizieren
* Kontrolle und Rückmeldung zur Qualität der Ergebnisse sicherstellen: Klare Kommunikation und Feedback-Mechanismen sowie Meilenstein-Gespräche integrieren
* Typische Fallen als Führungskraft: Hindernisse bei der Delegation und "persönliche Stolpersteine" für das Entstehen von Rückdelegation ("Monkey Business")
* "Monkey-Management": Rückdelegationen systematisch und nachhaltig gegensteuern
Seminarraum DialogArt, Planckstr. 7a, 22765 Hamburg-Ottensen
Leitung: Petra Funke
Als Kombibuchung mit Seminar "Motivorientierte Mitarbeiterführung" (Termine 2018: 15.02.2018 | 29.06.2018 | 18.10.2018), 720 ¤ zzgl. Mwst., mit Frühbucherrabatt 648 Euro.
Weitere Termine: 28.06.2018 | 19.10.2018 oder unter www.dialogart.de
Mehrbucher-Rabatt möglich!
Praxisseminar für Führungskräfte, die ihre Delegationskompetenz weiter verstärken möchten, um sich (wieder) mehr auf ihre Kernaufgaben konzentrieren zu können und ihre Mitarbeiter durch richtige Delegation sowie der Gegensteuerung von Rückdelegation (Monkey Management) nachhaltig fördern und fordern möchten.
3 - max. 8 Teilnehmer
Inhalte:
* Standortbestimmung Delegationskompetenz: Hinderliche und förderliche Einstellungen
* Aufgabenanalyse zur Bestimmung der eigenen Kernaufgaben und der Delegationspotentiale
* Basiswissen Führungsstile: Mitarbeiterentwicklung durch systematische Delegation in Abhängigkeit von Fähigkeit sowie Bereitschaft der Mitarbeiter und der Wertschöpfung der Aufgaben
* Bausteine und Stufen der erfolgreichen Delegation
* Planung und Vorbereitung der Delegation - Erfolgskriterien und motivierende, realistische Entscheidungsspielräume bestimmen
* Das Delegationsgespräch strukturiert führen und den Delegationsauftrag klar kommunizieren
* Kontrolle und Rückmeldung zur Qualität der Ergebnisse sicherstellen: Klare Kommunikation und Feedback-Mechanismen sowie Meilenstein-Gespräche integrieren
* Typische Fallen als Führungskraft: Hindernisse bei der Delegation und "persönliche Stolpersteine" für das Entstehen von Rückdelegation ("Monkey Business")
* "Monkey-Management": Rückdelegationen systematisch und nachhaltig gegensteuern
Seminarraum DialogArt, Planckstr. 7a, 22765 Hamburg-Ottensen
Leitung: Petra Funke
Als Kombibuchung mit Seminar "Motivorientierte Mitarbeiterführung" (Termine 2018: 15.02.2018 | 29.06.2018 | 18.10.2018), 720 ¤ zzgl. Mwst., mit Frühbucherrabatt 648 Euro.
Weitere Termine: 28.06.2018 | 19.10.2018 oder unter www.dialogart.de
Mehrbucher-Rabatt möglich!
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