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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Bild: Couleur / Pixabay / CC0

Die Beziehung von Zeit zu den vier großen Marketingkanälen Newsletter, Display, SEA und Social wird zum Teil vernachlässigt - zum Teil falsch interpretiert.

Timing ist alles: So finden Sie die richtige Uhrzeit für Ihre Onlinemarketing-Kampagne

03.08.2016 - Von SEA und Social über Newsletter bis zu Display hat jede Werbebotschaft ihren optimalen Zeitpunkt. Und ihren schlechtesten. Wann Sie Banner schalten, Gebote erhöhen, Newsletter versenden und Posts absetzen sollten.

von Sebastian Halm

HANDLUNGSRELEVANZ

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	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Zeit ist ein manchmal übersehener und manchmal falsch verstandener Marketing-Faktor - wer ihn als Advertiser beherrscht, hat Vorteile.

Ein Megatrend des Onlinemarketings und der Werbung generell ist die Verknappung der Ressource Aufmerksamkeit. Nutzer tendieren dazu, diese immer häufiger zu entziehen. Das zeigen verschiedene Trendindikatoren.

Von Snapchat über Line zu Musical.ly und Co.: Immer mehr soziale Netzwerke teilen sich immer weniger Nutzer-Aufmerksamkeit: Die tägliche Nutzungsdauer von Online-Medien sinkt seit drei Jahren, so lässt es sich der ARD-ZDF-Onlinestudie 2014 und der Folge-Studie für das Jahr 2015 entnehmen: rund elf Minuten weniger verbrachten Nutzer 2015 jeden Tag im Internet gemessen an 2013.
Eine von fünf Mails landet direkt im Papierkorb - in den meisten Fällen, weil der Nutzer oder der Provider den Absender geblockt hat (so der Return Path Deliverability Benchmark Report .
Einer von fünf bis einer von vier Nutzern (je nachdem, welche Studie man zurate zieht) surft nur noch mit Adblocker.

Das am häufigsten empfohlene Gegenmittel ist die mittlerweile nahezu zur Floskel verkommene 'Relevanz' der Botschaft. Doch es gibt noch eine, häufig vernachlässigte und - wie Experten gegenüber iBusiness bekunden - manchmal nahezu übersehene Stellschraube: Den Zeitpunkt. Wer den Nutzer zu einem Augenblick im Tagesverlauf anspricht, der als angemessen, nicht

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Zu welchen Tageszeiten Nutzer mobiles Internet mit Mobiltelefon / Tablet aufsuchen

(08.03.2016)

Einsatz ereignisgesteuerter EMail-Marketing-Programme in deutschen Unternehmen

(07.08.2012)

Beworbene deutsche ECommerce-Domains nach SEA-Monatsbudgets

(20.01.2016)

Nutzung von E-Commerce in verschiedenen europäischen Ländern nach Uhrzeit

(08.07.2014)

Smartphone-Nutzung nach Tageszeit

(28.08.2014)

Verteilung Webseitenbesucher (Tablet/Desktop) nach Tageszeit

(21.11.2013)

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Bild: Thilo Kerner

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