Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Mobile Web vs. SMS - Regulierung gegen die Wünsche des Marktes
13.08.2009 - Der Hype um das iPhone und das G3 ist nicht nur durch den starken Markenwert von Apple und Google zu erklären. Es scheint bei den Nutzern ein echtes Bedürfnis nach dem mobilen Internet zu geben. Hinter der schleppenden Preisentwicklung für mobile Webzugänge ist eine Strategie zu vermuten.
von Susan Rönisch
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