Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Smarter Commerce: IBM übernimmt Tealeaf Technology
von sb
04.05.2012
Das Technologie-Urgestein IBM 
hat die Übernahme von Tealeaf Technology
, Anbieters von Kundenverhalten-Analyse-Software, bekannt gegeben. Nach eigenen Angaben will IBM damit seine Initiative in Richtung Smarter Commerce vorantreiben. Die finanziellen Details der Übernahme legte das Unternehmen nicht offen.
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