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Was Hänschen nicht lernt...
06.06.07 - ... hat Hans immer noch nicht gelernt: Versicherungen hinken den Ansprüchen eines serviceorientierten Online-Auftritts seit Jahren hinterher. Liebe Dienstleister: Können Sie mir verraten, warum ausgerechnet diese Branche sich so beratungsresistent zeigt?von Christina Rose
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- 1. Teil: Studie: 60 deutsche Versicherungen bieten schlechten Online-Service
- 2. Teil: Die Top-75-Versicherungen in Deutschland nach Beiträgen
- 3. Teil: Christina Rose: Was Hänschen nicht lernt...
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