Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
RIM im Pech: Patentklage verloren
von Sebastian Halm
16.07.2012
Der angeschlagene Blackberry-Hersteller RIM 
verliert eine Patentklage und muss 147 Millionen Dollar zahlen. Gegner des kriselnden Unternehmens und Sieger im Rechtsstreit ist Mformation
gewesen, ein Anbieter von mobilen Lösungen zur Datenverwaltung. Mformation informiert über die Entscheidung auf seiner Homepage
.
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