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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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 (Bild: Pixabay / Public Domain)
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Interaktiv-Trends 2019/2020 (9) Deep Learning - Der DSGVO-Bezwinger

21.12.2018 - Deep Learning ist das, was sich alle wünschen, die von KI träumen und reden: Eine maschineller Verstand, in dem viele Experten revolutionäres Potenzial für Marketing und Service sehen. Und einen potenziellen DSGVO-Bezwinger.

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Die nächste KI-Revolution findet vor allem im Service statt
Eines der Grundsatzprobleme beim Reden über KI ist: Jeder redet über etwas anderes. Die einen meinen Automatisierung, die anderen Personalisierung und wieder andere begreifen einen Chatbot als KI. Alle haben irgendwie recht und alle meinen zudem dennoch nur einen Aspekt von KI.

Das eigentlich Spannende an KI ist das Versprechen einer intelligenten Maschine, die eigene Entscheidungen treffen kann und somit menschlichen Verstand in Algorithmen abbildet. Sie ist mit dem Begriff des 'Machine Learnings' genauer bezeichnet als mit KI - und in den meisten Fällen noch ge

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