KEP-Ranking 2019: Das sind Deutschlands beste Paket-Dienstleister

Mit UPS   sind die Deutschen von allen Paketdiensten am zufriedensten. Das geht aus einer repräsentativen Erhebung hervor, die Marktforscher Splendid Research   für iBusiness durchgeführt hat. Abgefragt wurden dabei die allgemeinen Erfahrungen, die Zuverlässigkeit, die Pünktlichkeit und die Nutzerfreundlichkeit in fünf Stufen zwischen "sehr gut" (1) und "sehr schlecht" (5).

In der Auswertung wurden die Bundesbürger gefragt, ob sie Pakete empfangen oder (auch) versenden. Analysiert man die Antworten getrennt zwischen denen, die nur Pakete empfangen und denen, die P