Webinar: So endet Kundenservice nicht im Contact Center Jetzt zum Webinar anmelden und Serviceprozesse ganzheitlich verbessern!

Wie Sie mit Work Automation Ihre CX über alle Touchpoints hinweg optimieren.
Jetzt zum Webinar anmelden und Serviceprozesse ganzheitlich verbessern!

Marketing & Vertrieb in Zeiten von KI: Auf die Intelligenz kommt es an! Jetzt Platz sichern und mitreden, wenn es um den echten Nutzen von KI in Marketing und Sales geht.

KI & Agenten revolutionieren Marketing und Vertrieb – doch was ist Hype und was bringt echten Mehrwert? Der Vortrag gibt Orientierung und zeigt, worauf es jetzt wirklich ankommt.
Jetzt Platz sichern und mitreden, wenn es um den echten Nutzen von KI in Marketing und Sales geht.

RIM entschädigt Business-Kundschaft mit Gratis-Games

von Markus Howest

18.10.2011 Für den Ausfall von Mailfunktion und Internetzugang über vier Tage hinweg entschädigt der Blackberry-Hersteller RIM seine Kundschaft nun mit Gratis-Apps. Nach einem Bericht von Spiegel Online sind dies in erster Linie Spiele wie "Sims 3" oder "Texas Hold'em Poker2", die von den geschädigten Nutzern bis Ende des Jahres kostenfrei heruntergeladen werden können.

Grund für den Ausfall soll ein beschädigter Netzwerk-Switch im Rechenzentrum des kanadischen Unternehmens gewesen sein, so dass sich der Ausfall über den gesamten Globus ausbreiten konnte.

Ein Ausfall, den das Unternehmen zu einem denkbar unpassenden Zeitpunkt erwischte, denn im umkämpften Smartphone-Markt hatte RIM zuletzt gegenüber Apple und den Android-Handys an Boden verloren.

Neuer Kommentar Kommentare:

Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.

Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema: