Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey Jetzt zum Vortrag anmelden

Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Conversational Commerce: Paypal bietet Bezahlungen im Facebook Messenger an

von Verena Gründel

25.10.2016 Facebook

und Paypal

treiben Concersational Commerce voran: In den USA bietet Facebook in seinem Messenger in Kürze das Bezahlen per Paypal an. Paypal will die Social- und Chat-Bezahlmethode ab sofort ausrollen. Nutzer sollen ihr Facebook-Konto mit dem bei Paypal verknüpfen können, um auf Facebook und im Messenger zu bezahlen sowie um Nachrichten - wie Transaktions-Bestätigungen - von Paypal über den Chat zu erhalten. Sogar in Chatbots-Konversationen, die zu einem Kauf führen, können Händler auf Facebook die Paypal-Zahlung anbieten.