Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Multivariates Testing wird automatisch

08.04.2008 - Online-Shopbetreiber, Dienstleister und Shopanbieter sind sich einig, dass multivariate Webseiten klassische Usability-Forschung und herkömmliches Web-Controlling nicht ablösen, aber doch ergänzen wird.

von Olaf Groß

Hinzu kommt der Trend zum Web 2.0 im E-Commerce. Die Vorgabe der Usability durch die Internetnutzer selbst, das so genannte Crowd-Sourcing, bedürfe ohnehin keiner Analyse. "Ein hybrides Online-Shop-Modell, generiert aus kollektiver Nutzer-Intelligenz, angereichert mit Ergebnissen aus mulitivariaten Tests", hält Thorben Fasching

, Leiter Geschäftsentwicklung beim Internetdienstleister hmmh Multimediahaus

, für die erfolgversprechendste Variante.

Einfaches A/B-Testing stößt bei zunehmender Anzahl der Testvarianten allerdings an seine Grenzen, wie folgendes Beispiel zeigt: Auf der Startseite soll getestet werden, wie sich ein Bild, ein Video und eine Flash-Animation auf die Konversionsrate auswirkt. Bei jedem der drei Element

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Thilo Kerner (Sybit GmbH)

Wie Sie ein wirklich sinnvolles Management-Dashboard für Marketing und Vertrieb aufsetzen

Wie definieren Sie die wirklich wichtigen KPIs für Marketing und Vertrieb? Und wie steuern Sie dann mit diesen Ihre Marktbearbeitung erfolgreich? Thilo Kerner, Chief Revenue Officer der Sybit GmbH zeigt an Beispielen aus der konkreten Vertriebs- und Marketingpraxis, wie ein wirklich nützliches Marketing-Dashboard aussehen muss und wie Sie kennzahlengesteuertes Management im Unternehmen aufsetzen. Außerdem liefert er Tipps und Strategien, um KPIs effektiv im Geschäftsalltag Ihres Unternehmens zu integrieren.

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