(Daniel Strosing)
Webinar: So endet Kundenservice nicht im Contact Center Jetzt zum Webinar anmelden und Serviceprozesse ganzheitlich verbessern!
Wie Sie mit Work Automation Ihre CX über alle Touchpoints hinweg optimieren.
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(Christian Bachem)
Marketing & Vertrieb in Zeiten von KI: Auf die Intelligenz kommt es an! Jetzt Platz sichern und mitreden, wenn es um den echten Nutzen von KI in Marketing und Sales geht.
KI & Agenten revolutionieren Marketing und Vertrieb – doch was ist Hype und was bringt echten Mehrwert? Der Vortrag gibt Orientierung und zeigt, worauf es jetzt wirklich ankommt.
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SEO-Liste 2/2025 erschienen:

Das sind die Top-100 deutschsprachigen SEO-Agenturen

Gemeinsam mit dem BVDW und dem Datenpartner XOVI ermittelt die Redaktion regelmäßig die Top 100 der wichtigsten deutschsprachigen SEO-Dienstleister. Ab sofort ist die aktuelle Liste des zweiten Quartals 2025 der relevantesten ...

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iBusiness Analyse vom 27.06.2025
Max Wolf, Mit-Gründer des Start-Ups ansehn.com, legt gerade ein Sabbatical ein, um dem Thema AI mehr Zeit widmen zu können. (ansehn.com)
Bild: ansehn.com

"Die Website wird Kulisse" - wie sich das Web in KI-Zeiten verändert

AI wirbelt den E-Commerce durcheinander: Die eigene Sichtbarkeit, die Rolle des Shops, die Position in der Customer Journey stehen auf dem Spiel. AI-Experte Max Wolf erklärt, worauf es ankommt.

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(Midjourney/Sebastian Halm)
Bild: Midjourney/Sebastian Halm
PwC AI Jobs Barometer 2025

KI führt zu spürbar geänderten Jobprofilen - und hohen Gehältern

(27.06.2025) Eine globale Auswertung von einer Milliarde Stellenanzeigen zeigt: Künstliche Intelligenz treibt Produktivität, Löhne und den Wandel beruflicher Anforderungen - aber auch den Druck auf Beschäftigte.
(Gemini/dog)
Bild: Gemini/dog

Genesys: Cloud AI Studio soll UX automatisieren

(26.06.2025) Mit der neuen Plattform Cloud AI Studio und den AI Guides macht Genesys teilautonome KI im Kundenservice steuerbar - ohne Programmieraufwand.
(Wolt)
Bild: Wolt

Rohlik wählt Performance-Agentur Proficio

(26.06.2025) Die Rohlik Group setzt für ihr internationales Performance Marketing künftig auf die Agentur Proficio. Ziel ist eine datengetriebene KundInnenansprache über alle Märkte hinweg. Parallel startet die Kampagne "There's Magic in Every Bag".
Agenturmarkt
(Sebastian Halm/Midjourney (KI))
Bild: Sebastian Halm/Midjourney (KI)

Digitalagenturen unter Druck: Wo der Umsatz herkommt und Zukunftsfragen im Jahr 2025

Das Internetagentur-Ranking 2025 liefert sowohl konkrete Zahlen, als auch Einblicke in die wichtigsten Umsatzquellen, Auftraggeberstrukturen und Zukunftserwartungen der Branche.

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(ChatGPT/Sebastian Halm)
Bild: ChatGPT/Sebastian Halm
Shops

Checkliste BFSG: Ab Wochenende müssen Shops barrierefrei sein

(25.06.2025) Samstag tritt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz in Kraft. Was Shops dafür alles beachten müssen, zeigt die Neuhandeln-Übersicht.
(Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney

WPP-Gruppe: 25 Prozent mehr Effizienz durch KI

(25.06.2025) Mit KI-Werkzeugen von Vercel will WPP die Entwicklung digitaler Experiences beschleunigen - auch für Mitarbeitende ohne Programmierkenntnisse. Erste interne Tests zeigen Effizienzsteigerungen von bis zu 25 Prozent.
(Christian Gehl/Microsoft Bing Image Creator)
Bild: Christian Gehl/Microsoft Bing Image Creator

Acxiom und YouGov starten strategische Datenpartnerschaft

(24.06.2025) Die YouGov Shopper Audiences sind ab sofort über direkt über Acxiom verfügbar.
(Sebastian Halm/ Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/ Midjourney
B2BEST Barometer

B2B-Unternehmen bauen Risikomanagement aus, aber Unsicherheiten bleiben

(24.06.2025) Neues B2BEST Barometer von ECC Köln und Creditreform zeigt: Risikomanagement essenzieller Bestandteil der Unternehmensstrategie von B2B-Unternehmen. Einsatz verschiedener Identitätsprüfungen gestiegen, nachhaltige und verlässliche Lösung jedoch noch nicht vorhanden. Internationale politische Unsicherheiten beeinflussen wirtschaftliches Handeln hierzulande.
Profi-Tipp

Profi-Tipp: Ihre Whitepaper kostenlos auf iBusiness.de veröffentlichen

(24.06.2025) Sie können kostenlos Ihre Whitepaper auf ibusiness.de veröffentlichen. Diese werden bei Ihrem Dienstleistereintrag sowie der Whitepaper-Übersichtsseite eingebunden.
SEO und KI
(ChatGPT/Sebastian Halm)
Bild: ChatGPT/Sebastian Halm

SEO für die AIO-Zukunft: So landet man in Googles KI-Übersicht

Woher kommen die Links in Googles KI-Übersichten? Eine exklusive Analyse offenbart Schnittmengen zwischen Suchergebnissen und den 'AIOs'. Doch die Hälfte kommt von ganz anderswo. Wie Marken reinkommen.

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(StartupStockPhotos auf Pixabay)
Bild: StartupStockPhotos auf Pixabay

Startups sind wieder optimistischer

(23.06.2025) Deutschlands Tech-Startups setzen auf politische Impulse durch das neue Digitalministerium und fordern vor allem: weniger Bürokratie.
(Bing Image Creator)
Bild: Bing Image Creator
Digitales Marketing

Dentsu und Criteo bündeln Daten für Retail Media

(23.06.2025) Die beiden Unternehmen schaffen durch ihre neue strategische Partnerschaft eine globale Infrastruktur für datengetriebenes Commerce Media - mit gemeinsamer Audience-Intelligenz und tieferen Einblicken in Händlerinventare.
(Pixabay / CC0)
Bild: Pixabay / CC0
Bilanz

YOC steigert Umsatz im zweiten Quartal deutlich

(23.06.2025) Trotz verhaltener Marktlage wächst das Berliner Adtech-Unternehmen im ersten Halbjahr 2025 um rund zehn Prozent. Vor allem im zweiten Quartal zieht das Geschäft spürbar an.
(Hightext Verlag)
Bild: Hightext Verlag
Kundenservice und KI

Wie Sie Ihren Kundenservice mit Work Automation fit machen

(23.06.2025) Kundinnen und Kunden erwarten heute schnelle, konsistente Antworten von Unternehmen - egal zu welchem Thema. Wie Sie mit Work Automation dafür sorgen, dass keine Anfrage auf der Strecke bleibt, sondern stets an der richtige Stelle landet.
iBusiness Analyse vom 20.06.2025
(ChatGPT/Sebastian Halm)
Bild: ChatGPT/Sebastian Halm

Wie ChatGPT zur seriösen Stimme im Social-Media-Misthaufen wird

KI wird nicht das Internet fressen - aber vielleicht die Geschäftsgrundlage für Demokratie. Denn während Chatbots immer beliebter werden, verlieren klassische Content-Angebote an Bedeutung. Was bleibt? Mehr Mist!

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Gruppenfoto elaboratum - Von links nach rechts: Marco Schulz (Managing Partner, elaboratum), Elin Kiw (Partner & Head of Communication, Eidra), Rainer Volland (Managing Partner, elaboratum), Christer Björk (Partner & Head of Commercial, Eidra), Prof. Dr. Klaus Gutknecht (Founder, elaboratum), Frida Lundh (Chief People & Culture Officer, Eidra), Mattias Olofssen (CEO, Eidra), Joachim Stalph (Managing Partner, elaboratum), Dr. Philipp Spreer (Managing Partner, elaboratum), Thorsten Harras (Managing Partner, elaboratum) (elaboratum)
Bild: elaboratum
Digitalberatung

Elaboratum schlüpft unter Dach der Eidra-Gruppe

(20.06.2025) Die Digitalberatung elaboratum ist ab sofort Teil der Eidra-Gruppe, einem internationalen Beratungskollektiv mit schwedischen Wurzeln und über 1.100 Mitarbeitenden in Europa und den USA. Mit dem Zusammenschluss verfolgen beide Unternehmen das gemeinsame Ziel, digitale Exzellenz und ganzheitliche Transformation weiter voranzutreiben.
(Gerd Altmann; Pixabay)
Bild: Gerd Altmann; Pixabay
Social-Media-Analyse

So nutzen die deutschen Top-100-Mittelständler Social Media

(20.06.2025) Die Online-Marketing-Plattform Localyzer hat die Social-Media-Auftritte der 100 wachstumsstärksten mittelständischen Unternehmen (KMU) in Deutschland analysiert. Das Ergebnis: Fast alle Unternehmen setzen auf Instagram, Facebook und YouTube, während TikTok eine untergeordnete Rolle spielt. B2C-Unternehmen sind aktiver auf Social Media als B2B-Unternehmen.
Exklusivstudie KI-Influencer
(Bing Image Creator)
Bild: Bing Image Creator

Was die Deutschen von virtuellen Influencern halten

Statt auf richtige (und teure) Menschen setzen immer mehr Unternehmen auf KI-InfluencerInnen und Maschinen-Creators. Wir haben gefragt, was die potenzielle Zielgruppe von ihnen hält.

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"The Marcom Engine"-Führungskräfte: CEO Christian Schmitz und Managing Partner Creative Content Christin Herrnberger (Plan.Net Group)
Bild: Plan.Net Group
Agenturen

"The Marcom Engine": BMW und Serviceplan erweitern Content Factory

(18.06.2025) Mit einer strategisch erweiterten Partnerschaft stärkt "The Marcom Engine" seine Führungsstruktur und entwickelt eine KI-gestützte Produktionsplattform für Inhalte in 26 europäischen Märkten von BMW und MINI.

Trends

Zahlen/Studien

Analysen

Produkte

Anwendungen

Unternehmen

Grundlagen

Etats

Personen

Panorama

Gruppenfoto elaboratum - Von links nach rechts: Marco Schulz (Managing Partner, elaboratum), Elin Kiw (Partner & Head of Communication, Eidra), Rainer Volland (Managing Partner, elaboratum), Christer Björk (Partner & Head of Commercial, Eidra), Prof. Dr. Klaus Gutknecht (Founder, elaboratum), Frida Lundh (Chief People & Culture Officer, Eidra), Mattias Olofssen (CEO, Eidra), Joachim Stalph (Managing Partner, elaboratum), Dr. Philipp Spreer (Managing Partner, elaboratum), Thorsten Harras (Managing Partner, elaboratum) (elaboratum)
Bild: elaboratum
Digitalberatung

Elaboratum schlüpft unter Dach der Eidra-Gruppe

(20.06.2025) Die Digitalberatung elaboratum ist ab sofort Teil der Eidra-Gruppe, einem internationalen Beratungskollektiv mit schwedischen Wurzeln und über 1.100 Mitarbeitenden in Europa und den USA. Mit dem Zusammenschluss verfolgen beide Unternehmen das gemeinsame Ziel, digitale Exzellenz und ganzheitliche Transformation weiter voranzutreiben.
(HTV)
Bild: HTV
Internetagentur-Ranking 2025

Das sind die größten Onlinemarketing-Agenturen Deutschlands

(02.06.2025) Die deutsche Digitalagenturlandschaft, insbesondere Onlinemarketing-Agenturen, steht vor einer doppelten Herausforderung: Wirtschaftlicher Gegenwind und ein tiefgreifender technologischer Wandel stellen klassische Geschäftsmodelle zunehmend infrage. Wer jetzt nicht auf Anpassung, Effizienz und klare Positionierung setzt, läuft Gefahr, ins Hintertreffen zu geraten.
(Bing Image Creator)
Bild: Bing Image Creator
Ranking Influencer-Marketing

Jetzt eintragen in die Rankings der größten Influencer-Dienstleister

(05.06.2025) Influencer-Marketing wird immer wichtiger im Marketingmix - der Markt ist allerdings wenig transparent. Ab sofort können Sie sich als Influencer-Dienstleister oder Agentur bis zum 25.06.25 kostenlos in die Influencer-Rankings 2025 eintragen.
(Sarah Richter from Pixabay)
Bild: Sarah Richter from Pixabay
iBusiness Executive Briefing

Warum Digitalagenturen ihr Geschäftsmodell überdenken müssen

(11.06.2025) Erst kam die Wirtschaftskrise. Dann kommt die Künstliche Intelligenz. Und zu allem Überfluss hat das Agentur-Geschäftsmodell zudem eine prinzipielle Schwäche. Zeit, um umzusteuern.
(Pixabay/ geralt)
Bild: Pixabay/ geralt
Beratung, Strategie und Transformation

Das sind Deutschlands umsatzstärkste Transformations-Agenturen

(16.06.2025) Wirtschaftliche Unsicherheiten, sinkende Budgets und strukturelle Umbrüche stellen Digitalagenturen vor große Herausforderungen. Besonders der Einsatz von Künstlicher Intelligenz verändert das Beratungsgeschäft grundlegend. Wer sich in dieser neuen Realität behaupten will, braucht strategische Klarheit, technologische Innovationskraft und operative Flexibilität.
(Bing Image Creator)
Bild: Bing Image Creator
Exklusivstudie KI-Influencer

Was die Deutschen von virtuellen Influencern halten

(18.06.2025) Statt auf richtige (und teure) Menschen setzen immer mehr Unternehmen auf KI-InfluencerInnen und Maschinen-Creators. Wir haben in einer bevölkerungsrepräsentativen Befragung herausgefunden, was die potenzielle Zielgruppe von ihnen wirklich hält.
(Wolt)
Bild: Wolt

Rohlik wählt Performance-Agentur Proficio

(26.06.2025) Die Rohlik Group setzt für ihr internationales Performance Marketing künftig auf die Agentur Proficio. Ziel ist eine datengetriebene KundInnenansprache über alle Märkte hinweg. Parallel startet die Kampagne "There's Magic in Every Bag".
(Gerd Altmann; Pixabay)
Bild: Gerd Altmann; Pixabay
Social-Media-Analyse

So nutzen die deutschen Top-100-Mittelständler Social Media

(20.06.2025) Die Online-Marketing-Plattform Localyzer hat die Social-Media-Auftritte der 100 wachstumsstärksten mittelständischen Unternehmen (KMU) in Deutschland analysiert. Das Ergebnis: Fast alle Unternehmen setzen auf Instagram, Facebook und YouTube, während TikTok eine untergeordnete Rolle spielt. B2C-Unternehmen sind aktiver auf Social Media als B2B-Unternehmen.
Bildveränderung von links nach rechts nach Textaufforderung "Akzentuiere alle Farben" (Black Forest Labs)
Bild: Black Forest Labs
Künstliche Intelligenz

Deutsche KI verändert Bild-Details per Chat

(05.06.2025) Black Forest Labs, gegründet in Freiburg, erweitert die Leistung seines Bildgenerators Flux 1. Die neue Generation erlaubt es, generierte Bilder graduell per Texteingabe zu verändern.
About You hat TikTok Shop ausgiebig getestet - und erst einmal aussortiert. (Screenshot)
Bild: Screenshot
Social Commerce

Nach Fehl-Start: Wie Agenturen TikTok-Shops doch noch zum Erfolg führen

(04.06.2025) Statt nächster Evolutionsstufe im E-Commerce wurden TikTok-Shops zu Schnäppchenhändlern. Doch andere Länder zeigen, dass Social Commerce Zeit braucht. Agenturen brauchen eine Strategie.