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Social-Media-Arroganz: Wie Unternehmen den Fandialog versäumen

von Sebastian Halm

14.02.2012 Je mehr Fans Marken oder Unternehmen auf Facebook haben, desto weniger halten sie es für nötig auf Posts zu antworten. Das berichtet der Marketing-Blog Econsultancy .

Bild: Econsultancy / Social Bakers

Im Schnitt erhalten nur fünf Prozent aller Posts auf Unternehmensseiten eine Antwort.

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Wie oft Unternehmen und Marken auf Posts von Fans auf Facebook antworten, sortiert nach Branchen

(13.02.2012)

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Bild: Prof. Dr. Claudia Bünte

Prof. Dr. Claudia Bünte
(KIRevolution: Institut für Marketing-Innvovation)

Von Mad Man zu Math Man - diese Skills sind im Marketing zukünftig wichtig

Was braucht es, um Marketing im digitalen Zeitalter erfolgreich zu gestalten? Diese Keynote richtet sich an Digitalunternehmen, E-Commerce-Betreiber:innen und Agenturleitungen, die wissen wollen, welche Denkweisen und Kompetenzen in Zukunft wirklich zählen.

Prof. Dr. Claudia Bünte zeigt, wie sich Marketing durch den Einsatz von KI grundlegend verändert - weg vom kreativen Bauchgefühl ("Mad Man"), hin zu daten- und technologiegestütztem Arbeiten ("Math Man"). Dabei geht es nicht nur um Tools, sondern vor allem um das große Bild: Welche Rolle spielen Menschen künftig im Marketing?

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