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Bild: StormmillaGirl / Pixabay

E-Commerce: Wie Ihr Reptiliengehirn Ihre Kaufentscheidungen steuert

27.09.2019 - Während Technologien sich rasend schnell weiterentwickeln, trifft unser Gehirn seine Entscheidungen noch genauso wie vor Millionen von Jahren. Das macht den Onlinekäufer berechen- und steuerbar. Denn wenn der Onlinehändler die Aufmerksamkeit des Reptiliengehirns auf sich ziehen kann, hat er viel größere Chancen auf einen Verkauf.

von Diana Versteege

HANDLUNGSRELEVANZ

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Aufmerksamkeit ist kein Zufall - wer die psychologischen Grundlagen kennt, kann seine Botschaften gezielt so unterbringen, dass sie punktgenau ankommen.

Jede Botschaft im Onlineshop, im Newsletter, in den Systemmails, im Chat, am Telefon, in den Social-Media Kanälen muss an insgesamt drei verschiedenen Gehirnen vorbei: das Reptiliengehirn, das limbische System und der Neocortex. Die meisten Botschaften scheitern allerdings schon am ersten Gehirn, dem Reptiliengehirn, oder auch Krokodil-Gehirn genannt.

Das Reptiliengehirn

Dieser Teil unseres Gehirns denkt super einfach, denn all unsere Überlebensinstinkte werden hier reguliert. Die Atmung, der Herzschlag, die Nahrungsaufnahme und auch die Angst. Dieses Reptiliengehirn oder auch Stammh

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(28.10.2019)

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