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Studie: Die Erwartungen der Beschäftigten an die Digitalisierung ist groß

28.09.16 Welche positiven Auswirkungen digitale Technologien in Unternehmen aus Sicht der Beschäftigten haben, zeigt eine Studie von Harvard Business Review Analytics Services zur Homepage dieses Unternehmes Relation Browser .

 (Bild: Unsplash/Pixabay)
Bild: Unsplash/Pixabay
Laut der Studie gehen die Beschäftigen davon aus, dass die Vorteile durch digitale Technologien in allen Geschäftsbereichen in zwei Jahren noch stärker sein werden als sie es heute sind. Besonders groß ist die Differenz bei der Erstellung von einheitlichen Kundenprofilen. Während heute erst 30 Prozent der Beschäftigten einen positiven Effekt auf die Single Customer View sehen, prognostizieren für die kommenden zwei Jahre 67 Prozent, dass es diesen positiven Effekt geben wird.

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Geschäftsbereiche, auf die digitale Technologien einen positiven Einfluss haben
(chart: Harvard Business Review Analytics Services; Grafik: HighText Verlag)

(Autor: Verena Gründel-Sauer)

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