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Warum Beacons den Einzelhandel doch nicht revolutionieren werden

von Verena Gründel

14.10.2015 Mit der Frage, ob der Einsatz von Beacons den stationären Handel revolutionieren wird, beschäftigte sich die ehemalige eBusiness-Studentin Anna Zingraf von der Hochschule RheinMain in Wiesbaden in ihrer Masterarbeit. Ihre eindeutige Antwort lautet "nein".

Bild: shopkicks.com

"Von einer Revolution des stationären Einzelhandels durch den alleinigen Einsatz der iBeacon-Technologie ist nicht auszugehen, aber von einer schrittweisen Integration des Online- und Offline-Handels, die vor allem dann neue Chancen für Händler und Kunden mit sich bringt, wenn die Risiken und Herausforderungen ernst genommen und minimiert werden", schreibt sie im Fazit ihrer Arbeit, das Location Insider

veröffentlicht hat.

Zwar sei es möglich, durch intelligenten und verantwortungsvollen Einsatz der Beacons Kunden zurückgewinnen und an sich zu binden. Außerdem könnten sie eine Verbindung zwischen stationärem Handel und der digitalen Welt herstellen, indem die Vorteile von E-Commerce mit den Stärken des Offline-Handels kombinieren. Dennoch sei die Beacon-Technologie in keinem Fall der alleinige Gamechanger. Sondern vielmehr ein "weiteres Mosaik in dem großen Internet der Dinge und damit ein weiterer Baustein in Richtung Digitalisierung und einer Verknüpfung des Online- und Offline-Handels."

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