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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Bild: Dominik Grollmann

Dominik Grollmann, Analyst iBusiness

Ein typisches Ingenieursproblem

16.06.2017 - Wenn Branchenvertreter monate- und jahrelang in abgeschotteten Konferenzräumen um die beste Lösung ringen, kommt immer etwas Perfektes heraus. Für die Branchenvertreter. Nur der wichtigste Teilnehmer - der Verbraucher selbst - hat in den ganzen Konferenzen leider gefehlt. Und am Ende entscheidet unglücklicherweise genau der.

von Dominik Grollmann

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