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(Bild: Direct Link Worldwide GmbH)
Bild: Direct Link Worldwide GmbH

Zwölf Erfolgsrezepte für Customer Experience im Checkout

Die Anforderungen der KundInnen werden immer höher, was die Customer Experience im E-Commerce angeht. . Um Bestellenden ein positives Einkaufserlebnis zu gewährleisten - von der Bestellung bis hin zur Zustellung, sollten Online-Händler ihre Prozesse und Abläufe optimieren. Das Whitepaper zeigt die nötigen Ansätze.

Das erfahren Sie in diesem Whitepaper:

  • Wie Sie an der Stellschraube "Lieferoptionen" drehen können.
  • Wie Sie Kunden die nötige Transparenz während des Lieferprozesses garantieren.
  • Wie Sie das Retourenmanagement optimieren.
  • Wie Sie Datenanalyse und KI-Algorithmen für Ihre Customer Experience arbeiten lassen.
  • Welche Rolle spielen Ihre Mitarbeitenden in diesem Prozess spielen.

Für wen ist dieses Whitepaper:

  • Logistikverantwortliche von E-Commerce Unternehmen
  • Geschäftsführer von E-Commerce Unternehmen
  • Logistikunternehmen
  • Marketingabteilungen

Herausgeber: Direct Link Worldwide GmbH

8 bis 255 Zeichen, ohne Teile von Name, Firma oder E-Mail

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Der Herausgeber des Dokuments, welches Sie mit dieser Registrierung abrufen möchten bittet darum, mit Ihnen zu Marketingzwecken Kontakt aufnehmen zu dürfen. Mit dem Abruf werden Sie im um Ihr Einverständnis gebeten, dass wir Ihre Kontaktdaten einmalig an das herausgebende Unternehmen weiterleiten dürfen.

Die Datenweitergabe erfolgt an:

  • Direct Link Worldwide GmbH, Philipp-Reis-Strasse 15, A2, DE - 63128 Dietzenbach

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