Personalisierung - Die wichtigsten Schritte hin zu einer eigenen, vollumfänglichen Strategie Erfahren Sie mehr in diesem kostenlosen Whitepaper

Eine wirksame Personalisierung durchzieht die gesamte Customer Journey - vom ersten Kontakt, über die erfolgreich zugestellte Bestellung, den Anruf beim Kundenservice bis hin zur erneuten Kontaktaufnahme und Kundenbindung. Doch wie kommen Sie da hin?
Erfahren Sie mehr in diesem kostenlosen Whitepaper

Bild: jaydeep auf Pixabay

12,7 Prozent der Bewerber nutzen bereits Künstliche Intelligenz

Nicht nur HR-Verantwortliche setzen bei der Kandidatenwahl auf KI - auch die Bewerber verwenden zunehmend KI-Tools für die Formulierung von Anschreiben, zeigt eine akutelle Studie.

Weiterlesen

Bild: ThankYouFantasyPictures auf Pixabay

Ein Fünftel der Deutschen hat ChatGPT schon einmal ausprobiert

(01.06.2023) Acht von zehn Befragte haben zumindest schon einmal von dem KI-Tool gehört. Zwei Drittel erwarten, dass ChatGPT & Co. unser Leben verändern werden.

Screenshot KI-generierte Zusammenfassung von Produktbewertungen (Shopware)

Bild: Shopware

Shopware veröffentlicht Funktionsset mit acht KI-Funktionen

(26.05.2023) Erst vor kurzem hat Adobe seine Grafiksoftware um eine Reihe von KI-Funktionen erweitert, nun folgt auch ECommerce-Softwareanbieter Shopware dem Trend und erweitert seine Software um acht KI-Funktionen.

Bild: ThankYouFantasyPictures auf Pixabay

Hälfte der SchülerInnen nutzt ChatGPT

(24.05.2023) Das Interesse ist hoch - ob für Hausaufgaben, zum Schreiben von Texten oder zur Vorbereitung auf Prüfungen: Mehr als die Hälfte der Schülerinnen und Schüler in Deutschland (53 Prozent) hat bereits ChatGPT genutzt. Etwas mehr als ein Drittel (37 Prozent) weiß zwar, um was es sich bei der Künstlichen Intelligenz zur Textgenerierung handelt, hat sie bisher aber noch nicht genutzt. Nur acht Prozent haben noch nie von ChatGPT gehört oder gelesen.

Bild: Pixabay / Mohamed Hassan

Die größten Befürchtungen in Bezug auf KI

(19.05.2023) 29 Prozent der Deutschen sind der Meinung, dass Künstliche Intelligenz die Demokratie durch Verbreitung von Fake News und Verzerrung von Fakten gefährden könnte. Das geht aus einer Umfrage von Statista und YouGov hervor. Die Befragten haben vor allem Sorgen hinsichtlich ihres Arbeitsplatzes und ihrer persönlichen Daten.

Nicht nur bei Lebensmitteln liegt Präsenz- vor Onlinehandel (jg)

Bild: jg

Onlinehandel hinkt dauerhaft dem Präsenzhandel hinterher

(19.05.2023) Die Deutschen präferieren den Einkauf im stationären Handel. Durchschnittlich 55 Prozent der Befragten bevorzugt ihn gegenüber dem E-Commerce. Allerdings gibt es Ausnahmen, sagt eine Studie.

Bild: DMEXCO

"Empowering Digital Creativity": DMEXCO 2023 mit viel KI und Digital Fashion

(17.05.2023) Die DMEXCO steht ganz unter dem Zeichen von Künstlicher Intelligenz. Welche Auswirkungen KI auf Digitalschaffende und ihre Arbeit hat, ist deshalb ein Schwerpunkt der diesjährigen Kongressmesse. Neu ist der Bereich 'Digital Fashion'.

Nutzlos gewordener Programmierer (lannyboy89/Pixabay/CC0)

Bild: lannyboy89/Pixabay/CC0

Rache der Nicht-Nerds: KI-Welle macht IT-Unwissende mächtiger

(16.05.2023) Dass KI-Lösungen nun leicht zugänglich und bedienbar sind, nutzt vor allem den Nicht-ITlern, befindet eine Studie.

Nix is' mit dem schnellen Reichtum: Deutschland wird von Google ausgesperrt (Google Screenshot)

Bild: Google Screenshot

Google lässt Bard von der Leine - aber nicht in Deutschland

(15.05.2023) Die Entscheidung, ob und wann der neue KI-Chatbot von Google auch in Deutschland verfügbar sein wird, fällt wohl am 14. Juni, dem Tag der Verabschiedung des AI Acts durch die EU. Bis dahin ist der KI-Chatbot von Google hierzulande nur per VPN erreichbar.

Werbung auf den Meta-Plattformen Facebook und Instagram soll dank KI deutlich einfacher und effektiver werden (Thomas Ulrich auf Pixabay)

Bild: Thomas Ulrich auf Pixabay

Meta testet KI-Funktionen für Werbetreibende

(15.05.2023) Erste Funktionen einer neuen KI-Sandbox sollen Unternehmen dabei helfen, effektiver und mit weniger Aufwand auf den Meta-Plattformen zu werben.

Bild: Gerd Altmann / Pixabay

Hälfte der Unternehmen sieht sich bei Digitalisierung vorne - die andere Hälfte als Nachzügler

(12.05.2023) Kaum ein Unternehmen kommt noch ohne digitale Lösungen aus: 95 Prozent der deutschen Unternehmen setzen mindestens eine Digital-Office-Lösung ein, etwa um auf Dokumente zuzugreifen oder Kundendaten zu verwalten. Dennoch zeigt sich ein gespaltenes Bild: Etwa jedes zehnte Unternehmen (9 Prozent) sieht sich bei der Digitalisierung seiner Geschäfts- und Verwaltungsprozesse als Spitzenreiter ganz vorne, weitere 40 Prozent unter den Vorreitern. Demgegenüber ordnen sich aber auch 49 Prozent unter den Nachzüglern ein.

Bild: alanajordan/pixabay

Kaum ein Unternehmen glaubt, es schöpft sein Datenpotenzial aus

(11.05.2023) Die Unternehmen in Deutschland nutzen verstärkt Daten im eigenen Unternehmen, sind aber zugleich zurückhaltender beim Teilen eigener Daten mit Dritten geworden.

Zum Best in Show Act wählte das Online-Publikum die Ausstellungskampagne von Hinz&Kunzt (Hinz&Kunzt)

Bild: Hinz&Kunzt

Künstliche Intelligenz siegt beim MAX-Dialogaward

(10.05.2023) Das Hamburger Straßenmagazin Hinz & Kunzt räumt mit der Kampagne "The Homeless Gallery" im Online-Voting ab und ist damit Gesamtsieger Best in Show. Sieger im Agenturranking wird erneut Philipp und Keuntje.

Ein Radfahrerin in Salzburg testet das neue KI-System zur Unfallvermeidung (Kapsch TrafficCom)

Bild: Kapsch TrafficCom

KI verhindert Verkehrsunfälle

(10.05.2023) Verkehrskameras mit KI-Software verbinden sich mit intelligenten Verkehrssystemen, damit es weniger Unfälle gibt: das ist die Theorie. In Salzburg wurde diese jetzt erstmals erfolgreich auf die Straße gebracht.

iBusiness Analyse vom 08.05.2023

Bild: Pixabay / Mohamed Hassan

KI-Optimierung: Wie Sie von ChatGPT gefunden werden

ChatGPT hat den Durchbruch geschafft und wird inzwischen von vielen Menschen als Wissens-Suchmaschine genutzt. Doch aus welchen Quellen schöpft das System sein Wissen und wie lässt es sich beeinflussen?

Weiterlesen

Bild: Gerd Altmann / Pixabay

KI-Strategien der Länder im internationalen Vergleich: Darauf setzen Deutschland und Co.

(08.05.2023) Eine Untersuchung internationaler Strategien im Umgang mit Künstlicher Intelligenz zeigt: Die Ausbildung von KI-Fachkräften hat hohe Priorität. Bei anderen Aspekten herrscht Dissens.

Video-Podcast vom 05.05.2023

Bild: Playgroundai.com

Optimierung für Künstliche Intelligenz: Kommt jetzt KIO?

Wird KIO der Nachfolger von SEO? Woher bezieht eine KI wie ChatGPT ihr Wissen? Und vor allem: Wie kann man diese Wissensbasis so ändern, dass sie besser den eigenen Intentionen entspricht?

Podcast ansehen

DAX-Konzerne haben sich mit den kleinen Helferlein bisher nicht angefreundet (upklyak; freepik)

Bild: upklyak; freepik

Nur fünf DAX-Unternehmen setzen Chatbots ein - 24 lassen sich dafür per Fax erreichen

(05.05.2023) Für 85 Prozent aller DAX-Konzerne sind Chatbots derzeit kein Mittel zur Kundenkommunikation. Bei 60 Prozent aller Firmen aus dem höchsten deutschen Aktienindex finden sich dafür Faxgeräte.

Der Bing-Chat macht es einem nicht gerade leicht. (Microsoft, Screenshot)

Bild: Microsoft, Screenshot

Microsofts Bing integriert KI-Bild- und Video-Generator - für eingeloggte Nutzer

(05.05.2023) Der US-Softwarekonzern baut einen Bild- und Videogenerator auf der Startseite seiner Websuche ein. Neben Texten können Nutzer einen Klick von der Suchmaske entfernt nun Bilder und Videos generieren lassen. Obwohl man dafür eingeloggt sein muss, haben die KI-Features die Zahl der User steigen lassen, verkündet Bing.

Bild: kalhh/Pixabay

Wie Verbraucher KI in der Personalisierung beurteilen

(04.05.2023) Nutzen Marken Künstliche Intelligenz für personalisierte Kundenerlebnisse stößt das auf ein geteiltes Verbraucher-Echo.

iBusiness Analyse vom 03.05.2023

Bild: Sarah Richter from Pixabay

Die vierte Welle der Agentur-Disruption: Wie sich die Welt für Agenturen verändern wird

Wir stehen an der Schwelle der vierten Disruptionswelle der Welt der Digitalagenturen. Diese wird unter Umständen einschneidender als die bisherigen - und sowohl die Art verändern, wie A ...

Weiterlesen