(Sarah Richter from Pixabay)
Die Zukunft der Digitalagenturen Zum Online-Dossier
Welche Geschäftsmodelle sichern in KI-Zeiten Digitalagenturen das Überleben? Wie geht es den deutschsprachigen Agenturen wirklich? Die die wichtigsten Analysen und Marktstudien:
Zum Online-Dossier
(Hightext Verlag)
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Kundenservice und KI
(Hightext Verlag)
Bild: Hightext Verlag

Wie Sie Ihren Kundenservice mit Work Automation fit machen

Kundinnen und Kunden erwarten heute schnelle, konsistente Antworten von Unternehmen - egal zu welchem Thema. Wie Sie mit Work Automation dafür sorgen, dass keine Anfrage auf der Strecke bleibt, sondern stets an der richtige St ...

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Bildveränderung von links nach rechts nach Textaufforderung "Akzentuiere alle Farben" (Black Forest Labs)
Bild: Black Forest Labs
Künstliche Intelligenz

Deutsche KI verändert Bild-Details per Chat

(05.06.2025) Black Forest Labs, gegründet in Freiburg, erweitert die Leistung seines Bildgenerators Flux 1. Die neue Generation erlaubt es, generierte Bilder graduell per Texteingabe zu verändern.
(Midjourney / Dominik Grollmann)
Bild: Midjourney / Dominik Grollmann

Wenn Künstliche Intelligenz die Kampagne vergeigt

(28.05.2025) Hybride KI statt Content-Massenware: Ein Münchner KI-Unternehmen will ein Mittel gegen unkontrollierbare KI-Inhalte entwickelt haben - um Marketing-Shitstorms zu vermeiden.
E-Commerce und Künstliche Intelligenz
(Gemini (AI)/Sebastian Halm)
Bild: Gemini (AI)/Sebastian Halm

Wie Shops KI nutzen, was ihre Agenturen wissen müssen und wo Tretminen liegen

Der E-Commerce adaptiert KI für sich - vielleicht effizienter als alle anderen im Web. Was große und kleine Shops und Agenturen ihren Kundinnen und Kunden bieten müssen.

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(Sebastian Halm/Gemini (KI, duh!))
Bild: Sebastian Halm/Gemini (KI, duh!)
Künstliche Intelligenz

Branche sieht sich inzwischen besser auf GenAI vorbereitet

(07.04.2025) Marken und Agenturen sehen sich deutlich besser auf GenAI vorbereitet als im letzten Jahr. Sie verlangen aber Anwendungen aus Europa und plädieren für mehr Regulierung.
(Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney

KI in deutschen Unternehmen: Unsicherheit bremst den Fortschritt

(02.04.2025) Künstliche Intelligenz bleibt für viele Unternehmen eine Herausforderung. Zwei Drittel sehen sich als Nachzügler, jedes fünfte glaubt, den Anschluss bereits verloren zu haben.
(Sebastian Halm/Gemini (KI))
Bild: Sebastian Halm/Gemini (KI)
Künstliche Intelligenz

Marketing-Unternehmen zeigen rasante Adaption von KI-Tools

(24.03.2025) Die fünfte Welle der Langzeitstudie "KI - die Zukunft des Marketings" zeigt: Künstliche Intelligenz hat sich im Marketing endgültig etabliert. Seit 2018 ist die Nutzung im Marketing um 176 Prozent gestiegen.
(Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney

Publicis Sapient sichert sich KI-Zugang

(12.03.2025) Publicis Sapient geht eine strategische Kooperation mit Amazon Web Services ein, um durch den Einsatz generativer künstlicher Intelligenz (KI) digitale Prozesse effizienter zu gestalten.
(Atlantic Money auf Unsplash)
Bild: Atlantic Money auf Unsplash
Advertorial

Zukunft der Finanzplanung: Wie digitale Tools Verbraucher smarter machen

(06.03.2025) Früher gab es das klassische Haushaltsbuch, in das per Hand Einnahmen und Ausgaben eingetragen wurden. So behielt man die Übersicht über das verfügbare Haushaltsgeld und wieviel Budget noch für den Rest des Monats zur Verfügung steht. Heute haben digitale Tools die Finanzplanung grundlegend verändert.
(Martin Nitsche)
Bild: Martin Nitsche
Taiwan-Reise 2026

"Wer Visionen hat, sollte zum Arzt gehen. Wer welche sucht, nach Taipeh fliegen"

(03.03.2025) Washington ist als Reiseziel aktuell unerfreulich, Moskau und Peking auch. Aber es gibt eine Alternative, verrät uns DDV-Präsident Martin Nitsche.
(Midjourney/Sebastian Halm)
Bild: Midjourney/Sebastian Halm

KI-Compliance für Digitalagenturen: Start-Up will Kosten senken

(05.02.2025) Mit der neuen EU-KI-Verordnung steigen die Anforderungen an Unternehmen. Das Start-up Validaitor bietet eine Plattform, die Digitalagenturen hilft, KI-Systeme effizient und regelkonform zu zertifizieren - mit erheblichen Kosteneinsparungen.
Nach BYD, Xiaomi, Temu und TikTok der nächste Global Player aus China? (Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney

Deepseek-Schock überschattet Start neuer KI-Agenten aus den USA

(28.01.2025) Während die neue KI aus China die US-Börsen schockiert und die Appstores stürmt, haben die neuen KI-Agenten von OpenAI, Perplexity und Google das Nachsehen.
Interview
(Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney

"Kein Mediaplan ist auf Social Media angewiesen" - Die Mär vom machtlosen Marketeer

Media-Urgestein Thomas Koch verrät, was er von Zuckerbergs Idee hält, NutzerInnen in Social Media mit Bots zu mischen und empfiehlt Marken, nicht auf Autopilot zu werben.

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(Sebastian Halm/ Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/ Midjourney
Wochenrückblick

Studien und Tech: Was diese Woche sonst noch wichtig war

(24.01.2025) Nach gefühlt 15 Jahren CX-Offensive wollen noch immer 95 Prozent der Unternehmen in eine Verbesserung der User Experience starten - obwohl nur jeder zweite eine Strategie dazu hat.
Interview
(Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney

"Das wird noch dieses Jahr kommen" - wie KI-Agenten zum Agentur-Feind werden

Statt riesiger Sprachmodelle werden bald kleinere, vernetzte KIs Aufgaben lösen - ohne den Menschen. Ein Mathematiker und Branchenkenner erklärt im iBusiness-Interview wieso das eine Gef ...

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Symbolbild: Wettbewerb (Pixabay/David Mark)
Bild: Pixabay/David Mark
Customer Experience (CX)

Kundenerlebnis 2025: Generative KI wird auch im B2B kritischer Wettbewerbsfaktor

(17.01.2025) Für deutsche Handelsunternehmen und Contact-Center ist es unerlässlich, das Thema generative KI im Jahr 2025 zur Top-Priorität zu machen. Denn wer die Technologie nicht nutzt, läuft Gefahr, abgehängt zu werden. Generative KI wird zum Zünglein an der Waage für den zukünftigen Unternehmenserfolg.
(Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney
Basiswissen Branche

Unternehmen müssen Mitarbeiter schulen, wenn sie KI verwenden

(15.01.2025) Ab Februar 2025 müssen Dienstleistungsunternehmen wie Agenturen, aber auch B2B- und B2C-Onlineshops, die KI einsetzen, ihr Personal schulen. Ziel: Die Angestellten müssen ein ausreichendes Maß an Kompetenz für die Bedienung besitzen, gemäß Art. 4 KI-VO.
(Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney
Branche, Personal, KI

Agenturen und Marken setzen auf KI gegen Fachkräftemangel

(15.01.2025) Die KI ersetzt massenweise Jobs? Schön wäre es, dürfte sich mancher Agenturchef denken, der nach Personal sucht.
KI übernimmt die Produktsuche. (Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney
Verbraucherstudie

Googeln ist passé: Wer nach Produkten sucht, fragt heute eine KI

(13.01.2025) Satte 59 Prozent der Deutschen tun das bereits. Schnelligkeit wird immer mehr zum entscheidenden Kriterium: Quick Commerce ist BundesbürgerInnen im Schnitt 9 Prozent mehr wert.
iBusiness Executive Briefing
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Bild: Sebastian Halm/Midjourney

2025: Träume von Brillen, Robotern und der TechBro-Faschismus

Die VR-Brille ist gegessen, es lebe der Traum von der AR-Brille. Unterdessen bewegen sich KI-Anwendungen in eine Richtung, die endlich den Traum vom virtuellen Assistenten wahr machen könnte.

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Bild: Sebastian Halm/Midjourney
Branche und KI

Agentur-Skills: Welche KI-Expertise sich Kunden wünschen

(19.12.2024) Die Anforderungen an Künstliche Intelligenz ändern sich messbar - und mit ihnen die Probleme, die Unternehmen zu den Agenturen bringen.

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