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Software, Service, Tools. Wo geht die Reise 2020 hin?

Der Vortrag liefert strategische Guidelines für die Entwicklung von Geschäftsprozessen und Geschäftsmodellen in Marketing und E-Commerce im Jahr 2020 und darüber hinaus.
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Das werden die IT-Trends 2020

Bild: geralt / Pixabay

Die Budgets für die digitale Transformation steigen. Im Fokus stehen dabei IT-Sicherheit und Kundeninteraktion. Gerade im Kundenservice und bei der Neukundengewinnung sehen die Unternehmen das größte Potenzial der Digitalisierung; weniger wichtig sind dagegen Kostensenkungen oder Effizienzgewinne.

Am ?We Campus? arbeiten Expertenteams funktionsübergreifend an einem Ort zusammen.

Bild: Volkswagen AG

Entwicklung digitaler Vertriebslösungen: VW übernimmt Diconium komplett

(13.01.2020) Der Volkswagen-Konzern hat die Digitalagentur Diconium nun vollständig übernommen, um die Entwicklung digitaler Vetriebslösungen voranzutreiben. Dazu zählt der Aufbau einer globalen Online-Vertriebsplattform, über die Kunden aller Konzernmarken künftig digitale Dienste und On-Demand-Funktionen für ihr vollvernetztes Fahrzeug einkaufen und verwalten können.

Mehr Empathie: KI -Trends 2020

(08.01.2020) Der Aufstieg von Machine-Learning-Marktplätzen, Mitarbeiter, die ihre Scheu ablegen, Chatbots mit Einfühlungsvermögen: Diese KI-Trends werden laut einem Software-Anbieter Unternehmen auch 2020 beschäftigen.

Bild: Deutsche Telekom

E-Health: Jeder zweite würde Daten für bessere Heilungschancen teilen

(07.01.2020) Mehr als die Hälfte der selbst von einer Krankheit Betroffenen wäre bereit, die eigenen Patientendaten zu teilen, wenn das die Aussicht auf neue Behandlungsmethoden oder individuelle Gesundheitsangebote steigert.

Bild: geralt/ Pixabay

Interaktiv-Trends 2020/2021 (11): Datenmanagement und KI in der Wechselwirkung

(31.12.2019) Ohne vernünftiges Datenmanagement ist Künstliche Intelligenz nur eine leere Hülle. 2020 wird sich beweisen, wie sehr Unternehmen in der Lage sind, Herr ihrer Daten zu werden und damit auch das Thema Künstliche Intelligenz (KI) sinnvoll zu be- und einzusetzen.

Bild: TayebMEZAHDIA/pixabay

96 Prozent wollen Sprachassistenten im Auto nutzen

(23.12.2019) Das Interesse an interaktiven Erlebnissen im Auto wächst. Fast jeder Deutsche möchten in den nächsten drei Jahren Sprachassistenten im Auto nutzen.

Business Executive Summary 1/2020 ist online

(19.12.2019) iBusiness-Premium-Mitglieder erhalten den aktuellen Trendletter iBusiness Executive Summary diese Tage per Post. Nun ist die Ausgabe auch online. Unter anderem damit:

Bild: Pixabay / 8385

Neue Verbraucherrechte, die Marken und Shops 2020 auf dem Radar haben müssen

(19.12.2019) Im kommenden Jahr gibt es auch in der Digitalwelt neue Vorschriften und Rechte für Verbraucher, die Shops und Marketeers auf dem Schirm haben müssen.

Bild: Rainer Sturm/pixelio.de

Was die Digitalisierung in deutschen Unternehmen ausbremst

(12.12.2019) In einer Studie zum aktuellen Stand der Digitalen Transformation in deutschen Unternehmen wurde untersucht, wie weit die Digitalisierung in deutschen Firmen fortgeschritten ist, was die Ziele digitaler Initiativen sind, welche Hindernisse es gibt und wie Unternehmen diese überwinden.

Banken planlos bei Künstlicher Intelligenz

(12.12.2019) Finanzinstitute haben die Bedeutung von Künstlicher Intelligenz (KI) für ihren geschäftlichen Erfolg erkannt. Allerdings befindet sich der Großteil noch in der Vorbereitungs- oder Testphase und kann auch keine stimmige Strategie vorweisen.

Smart Home kein Nischentrend mehr

(12.12.2019) Smart Home ist im Maintream angekommen und hat sich inzwischen fest in vielen deutschen Haushalten etabliert. Die Nachfrage nach smarten Produkten steigt stetig und die Preise sinken.

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