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Zur Virtuellen Konferenz 'Innovationen in Kundenkommunikation und -Dialog'
Inbound-Marketing-Strategie für mehr Leads: Ein Sechs-Punkte-Plan
Mit Batch-and-blast und Kaltakquise gewinnen B2B-Unternehmen heute keine Rennen mehr. Der Wettstreit um die Kunden ist härter denn je und fordert neue Vorgehensweisen. Mit einer professionellen Inbound-Marketing-Strategie als Bestandteil eines übergeordneten Lead Management-Prozesses starten Sie bei der Neukundengewinnung wieder richtig durch.
Kundenbeziehungen verbessern dank CRM-Lösung
Die Digitalisierung hat unser Konsumverhalten verändert. Produkte und Dienstleistungen können von Kunden ohne großen Zeitaufwand verglichen werden und sind dadurch schneller ersetzbar geworden. Um sich am Markt durchsetzen zu können, müssen Sie sich durch andere Merkmale von Ihrer Konkurrenz abheben.
B2B-Leadgenerierung: Sechs Tipps, wie Sie qualifizierte Leads generieren
Mit einem gut durchdachten und strategischen Lead Management gelingt es nicht nur, potenzielle Kunden auf Ihr Unternehmen aufmerksam, sondern auch möglichst viele dieser Interessenten zu Kunden zu machen.
KPIs - richtig messen fürs Lead Management
KPIs, also key performance indicators sind aus dem Business-Alltag nicht mehr wegzudenken. Sie bilden die wichtigsten Dinge für ein Unternehmen ab, die sich in Zahlen fassen lassen. Und KPIs werden immer wichtiger, in immer mehr Unternehmen. Das hat zwei Aspekte, einen positiven und einen negativen.
E-Commerce: Wie Sie Crosschannel-Marketing erfolgreich einsetzen
(20.08.18) Um sich von der Konkurrenz abheben und einen Markt besetzen zu können, setzen Unternehmen häufig auf die Blue-Ocean-Strategie. Ein wichtiges Element, um Erfolge zu erzielen, ist dabei Crosschannel-Marketing. Wie Sie eine nahtlose Kanalintegration von Mobile Device, Desktop-PC und stationärem Laden erreichen und welche Konzepte Sie weiter bringen.
Mister Spex ist der Onlinehändler mit der besten EMail-Kommunikation
(20.08.18) Der Brillenhändler Mister Spex , Tierbedarfhändler Fressnapf und der Lufthansa Worldshop sind die deutschen Onlinehändler mit der besten EMail-Kommunikation. Das geht aus dem Handels-EMail-Ranking hervor, dass jetzt bei iBusiness und Versandhausberater erschienen ist. Es basiert auf einer Handelsstudie von Absolut .
Strategiewechsel: UDG gibt gesamtes Performance-Marketing auf
(20.08.18) Die Agenturgruppe UDG - United Digital Group gibt das gesamte Performance-Business auf und will sich ausschließlich auf Technology, Experience, Communication und Consulting konzentrieren. Die Performance-Abteilungen werden von der Omnicom Media Grpup übernommen.
Bundestags-Analyse: Diese deutschen Parteien sprechen am häufigsten über Digitalisierung
(20.08.18) Die Digitalisierung stellt Arbeitgeber und -nehmer vor große Herausforderungen und ist nicht nur deshalb auch in der Politik ein wichtiges Thema. Doch welche deutsche Partei spricht am häufigsten über die Digitalisierung? Der private Bildungsanbieter, die WBS GRUPPE hat sämtliche Parlamentsdokumente und alle öffentlichen Social Media-Beiträge der Abgeordneten des 19. Deutschen Bundestages zu diesem Stichwort analysiert. Das Ergebnis: Die Oppositionsparteien sprechen insgesamt häufiger über die Digitalisierung als die Regierungsparteien.
Checkliste: Zehn Tipps für einen erfolgreichen Kunden-Newsletter
(20.08.18) Newsletter sind nach wie vor ein wichtiges Kommunikationsinstrument für eine erfolgreiche Kundenbindung. Mit relevanten und spannenden Inhalten schafft er Aufmerksamkeit für das Unternehmen und deren Produkte. Damit der Newsletter auch tatsächlich gelesen wird, gibt es für Online-Händler einiges zu beachten. Trusted Shops zeigt anhand von 10 Praxis-Tipps, wie Online-Händler ihr E-Mail-Marketing richtig gestalten und das volle Potenzial entfalten können.
Der Beweis: Adblocker-Nutzung erreicht desaströse Höhen
(17.08.18) Eine repräsentative Studie weist erstmals nach, dass alle offiziellen Zahlen zur Adblocker-Verwendung viel zu niedrig sind. Die Realität entspricht iBusiness-Berechnungen aus dem Frühjahr. Advertiser müssen Budgets, Publisher ihre Geschäftsmodelle überdenken.
Retailing Report: So sind Händler erfolgreich
(17.08.18) Der Handel ist eines der Branchenfelder, das am nachdrücklichsten durch den Aufstieg von Online und Mobile verändert wurde. Doch wie passen die Abgesänge auf klassische Händler zu Erfolgszahlen? Und wie können sich Händler kanalübergreifend so aufstellen, dass sie gegen große Plattformen und kleine Startups bestehen können? Das hat der Shopper-First Retailing Report untersucht.
Wie man nicht an Kundenkommunikation und -Dialog scheitert
(17.08.18) 84 Prozent der deutschen Unternehmen stehen laut Studie vor der Herausforderung, die Kunden- und Markenbindung steigern zu müssen. Doch die Mehrheit der Unternehmen scheitert bisher daran. In der 22. Virtuellen Entscheiderkonferenz 'Innovationen in Kundenkommunikation und -Dialog' zeigen sieben erfahrene Speaker, wie man gangbare und erfolgreiche Wege beschreiten kann, Kundendialog in der DNA des eigenen Unternehmens erfolgreich zu verankern - und die richtigen Tools dafür auszuwählen und zu implementieren.
Wo Spezialanbieter im Online-Lebensmittelmarkt wachsen
(16.08.18) Mit 179,6 Milliarden Euro Umsatz und einem Zuwachs von 4,8 Prozent konnte die deutsche Ernährungsindustrie 2017 ein Rekordergebnis erzielen. Das schlägt sich auch online nieder. Spezialanbieter für Wein, Pralinen oder Müsli entwickeln immer neue Angebote. Doch nur, wer seine Nische findet und einen klaren USP definiert, hat Erfolg. In Teil 2 unserer Serie zum Online-Lebensmittelhandel erklären wir, wie Spezialanbieter im Bereich Food wirksam operieren.
ProSieben ordnet Vermarktungsaktivitäten neu
(16.08.18) ProSieben will sämtliche Sales-Aktivitäten des Konzerns im Werbemarkt innerhalb seiner Vermarktungstochter SevenOne Media bündeln.Trends
Zahlen/Studien
Anwendungen
Unternehmen
Grundlagen
Panorama
Ranking: Die größten Performance-Agenturen und Affiliate-Netze 2018
(31.07.18) Über 1,8 Milliarden Euro Performance-Billings haben die größten deutschen Performance-Marketing-Agenturen im vergangenen Jahr verwaltet. Das ist ein Plus von knapp neun Prozent, wie unser aktuelles Ranking belegt.
Der Beweis: Adblocker-Nutzung erreicht desaströse Höhen
(17.08.18) Eine repräsentative Studie weist erstmals nach, dass alle offiziellen Zahlen zur Adblocker-Verwendung viel zu niedrig sind. Die Realität entspricht iBusiness-Berechnungen aus dem Frühjahr. Advertiser müssen Budgets, Publisher ihre Geschäftsmodelle überdenken.
Künstliche Intelligenz: Das leisten Chatbots für die Kundenbindung
(25.07.18) Chatbots können mehr als Q&A-Aufgaben: Sie locken Bewerber an, ersetzen Navigationsmenüs, erfassen Kundendaten und generieren Leads. Wer sie richtig einsetzt, profitiert auch bei Marketing und Vertrieb.
Mediennutzungsstudie: Jugendliche sind Medienprofis auf allen Kanälen
(13.08.18) "Die Generation Z ist zu hundert Prozent digital und starrt nur noch auf ihr Smartphone." Das ist das vorherrschende Bild über die Mediennutzung der Jugendlichen, aber es ist nicht ganz richtig, hat eine Studie ermittelt.
Customer Journey: Woran Omnichannel-Handel noch scheitert
(08.08.18) Omnichannel ist das Credo der Handelszukunft. Aber so komplex und problembehaftet, dass kaum ein Händler die Prozesse nahtlos und sauber abwickeln kann. Die teuflischen Details am Beispiel von drei typischen Omnichannel-Anwendungsfällen:
Akquise-Studie: Wie Unternehmen Digitalagenturen finden
(30.07.18) Pitches sind für Unternehmen die beliebteste Methode, um einen Dienstleister zu finden. Warum Agenturen zu Wettbewerbspräsentationen eingeladen werden, ist dabei genauso unterschiedlich wie undurchsichtig. iBusiness hat in einer Umfrage ermittelt, wie Unternehmen Agenturen für Projekte aussuchen.
Checkliste: Wie sich Shopbetreiber jetzt auf das Weihnachtsgeschäft 2018 vorbereiten
(24.07.18) Was für die einen Urlaubszeit ist heißt für ECommerce-Verantwortliche, dass es wieder auf das Weihnachtsgeschäft zugeht. Denn wer sein Weihnachtsgeschäft strategisch angehen will, muss bereits jetzt mit den Vorbereitungen beginnen. Denn entsprechende Analysen, die Anschaffung neuer Lösungen oder die Einarbeitung von Zusatzpersonal benötigen Zeit. Ein halbes Dutzend Tipps für Ihre weihnachtliche Planung.
Voice Marketing: Zehn Trends, wie Marketing in Sprachassistenten funktioniert
(02.08.18) Voice Commerce ist eine wachsende, erstarkende Nische. Marken, die sich Gedanken über Zukunftsstrategien zum Marketing in diesem Umfeld machen, werden profitieren. Zehn Trends zu Voice Marketing.
Massenabmahnungen: Welche Zukunft Influencer-Marketing hat
(06.08.18) Ein Berliner Wettbewerbsverband lässt derzeit Dutzende Influencerinnen und Influencer auf Instagram abmahnen. Sie sollen ihre Postings nicht ausreichend gekennzeichnet haben. Die angesagte Werbeform mit Social-Media-Stars steht unter Dauerfeuer, den Streit wird wohl der Bundesgerichtshof zu klären haben. Welche Zukunft Influencer-Marketing unter diesen Umständen hat:
Dmexco 2018: Wieso Aussteller und Besucher wirklich nach Köln reisen
(13.08.18) Gut einen Monat noch bis zur größten deutschen Onlinemarketing-Messe. Aber wieso besuchen Interaktive das Branchenevent Dmexco? iBusiness hat in einer ausführlichen Umfrage die Gründe untersucht.
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