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Suite vs. Best of Breed - Software Strategien für den Mittelstand
Viele Unternehmen stehen vor ganz ähnlichen Herausforderungen. Um sich selbst und ihr Geschäftsmodell digital zu transformieren, müssen sie neue Software-Lösungen einführen. Insbesondere im Mittelstand konkurrieren hier zwei Ansätze miteinander: Suite vs. Best of Breed. Hier erfahren Sie, welches der bessere Ansatz für Ihr Unternehmen ist.
Den richtigen Content zur richtigen Zeit ausspielen
Um mit Lead-Management auch tatsächlich neue Kunden gewinnen zu können, muss das ganze Programm stimmen - von der Definition der Persona über die Content-Erstellung bis hin zum operativen Lead-Management mit den passenden Inhalten für die jeweilige Phase im Kaufprozess. Der Schlüssel zum Erfolg ist aber der Content. Alle Inhalte sollten für die Personas relevant, nutzwertig und werbefrei sein. Deshalb sollten Unternehmen der Erstellung von hochwertigem Content auch ganz besondere Aufmerksamkeit schenken.
Customer Experience Map - Das Werkzeug für die Kundenbegeisterung
B2B-Unternehmen haben es heute so schwer wie nie zuvor, treue Kunden zu gewinnen. Dabei reicht es längst nicht mehr aus, möglichst viele Abschlüsse zu erzielen. Vielmehr geht es darum, Kunden zu begeistern und sie langfristig zu loyalen Fans des Unternehmens oder der Marke zu machen. Doch wie gelingt es, Kunden zu begeistern? Das Customer Experience Mapping (CX-Mapping) bietet einen hilfreichen Ansatz.
Marketing-Automation-Studie 2019 in DACH: Digital Safety First
Wie stark sind Marketing und Vertrieb in der DACH-Region bereits digitalisiert? Welche Hürden müssen B2B-Unternehmen überwinden, um sich optimal für die digitale Zukunft aufzustellen? Und wo bestehen die meisten Bedenken? Diesen Fragen ist Europas größte Marketing-Automation-Studie bereits zum dritten Mal auf den Grund gegangen.
Gesetze, Brexit, Dmexco: Was 2019 noch wichtig wird
(18.06.2019) Für Abmahnanwälte und für cookiebasierte Geschäftsmodelle brechen schlechte Zeiten an, Branchenmesse Nummer eins findet statt und eine Nation wird den Onlinehandel komplizieren: Was in der zweiten Jahreshälfte noch wichtig wird im Überblick.
MRM: Die schleichende Revolution des Marketing Resource Managements
(18.06.2019) Es gibt Revolutionen, die erkennt man nicht - bis sie auf einmal da sind. Digital Signage war eine solche: Jahrelang redete niemand drüber, auf einmal hat jede Bäckerei so ein System. Marketing Resource Management (MRM) ist auch solch eine schleichende Revolution.
Jetzt bewerben: Dmexco-Messestand und Speakerslot in der iBusiness-Area
(18.06.2019) Speziell an Dienstleister, Agenturen, Softwarehäuser und Berater, die Neukunden suchen für Leadgenerierungs- und Performance-Marketing veranstaltet iBusiness erstmal eine "Lead- und Performance-Area" inklusive speziellem Vortragsprogramm und umfassendem Vorab-Marketing.
Finanzindustrie nutzt neue digitale Technologien nur zögerlich
(18.06.2019) Die Finanzbranche zeigt sich angesichts von technologischen und regulatorischen Herausforderungen optimistisch: 49 Prozent der Befragten sehen sich technologisch gewappnet, die eigenen Wachstumsziele zu erreichen. Künstliche Intelligenz hingegen bleibt ein Nischenthema, dem sich trotz der bekannten Vorteile aktuell nur wenige Institute widmen.
Spotify baut Podcast-Targeting aus
(18.06.2019) Werbungtreibende in zehn Ländern, darunter Deutschland, können Podcast-Hörer unter den Gratis-Nutzern von Spotify künftig gezielter adressieren.
Diese Versicherungen schließen Deutsche online ab
(18.06.2019) Derzeit werden von den Deutschen vor allem vergleichsweise einfache Versicherungen mit einem übersichtlichen Leistungsangebot online abgeschlossen. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.
Generation Z setzt Unternehmen höherem Cyberrisiko aus
(18.06.2019) Ob sensible Daten auf einem Wechseldatenträger oder vernachlässigte Dokumente in der Cloud - junge Mitarbeiter hinterlassen im Büro ein größeres Datenchaos als ältere Angestellte und setzen das eigene Unternehmen dadurch einem gesteigerten Cyberrisiko aus. So ergab eine internationale Studie, dass sich die Datenbearbeitungsdisziplin der heute 18- bis 24-Jährigen signifikant vom entsprechenden Verhalten der Generation 55+ unterscheidet.
Möchtegern-Disrupteure: Woran digitale Geschäftsmodelle scheitern
(14.06.2019) Früher waren es Online-Coupons oder Location-based Ads, heute sind es Online-Lebensmittelhandel, Blockchain und M-Payment: Dauer-Nachwuchstalente, die alles verändern sollen - nur es nicht tun. Wieso manche digitalen Disruptionen ausbleiben und wie man Fehl-Invests verhindert.
Deutsche erwarten von Unternehmen kanalübergreifende Interaktionen
(14.06.2019) CRM-Anbieter Salesforce veröffentlicht zum dritten Mal den State of the Connected Customer Report , eine Untersuchung zum Kundenverhalten. Zentrales Ergebnis: Unternehmen müssen sich nicht nur im Hinblick auf ihre individuelle Kundenansprache neu erfinden, sondern die Kundeninteraktion ganzheitlich umgestalten. Gleichzeitig zeigt die Studie, dass Unternehmenswerte immer wichtiger werden und Kaufentscheidungen beeinflussen.
Infografik: So nutzen Deutsche Whatsapp
(14.06.2019) Die Deutschen kommen ohne Whatsapp offenbar nicht mehr aus. Neun von zehn Befragten geben an, Whatsapp zu nutzen. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage.Trends
Zahlen/Studien
Produkte
Grundlagen
Panorama
Call for Presence auf der dmexco: Speakerships und Präsentation für Performance-/Lead-Dienstleister
(05.06.2019) Im Rahmen der dmexco veranstaltet iBusiness erstmal eine "Lead- und Performance-Area" inklusive speziellem Vortragsprogramm. Ab sofort können sich Lead- und Performance-Dienstleister für die Area-Präsenz samt Vortrag auf der dmexco 2019 bewerben.
Umfrage: Wie und wo finden Unternehmen Agenturen?
(28.05.2019) Rankings, Awards, Bekanntheit: Die Gründe, warum Agenturen zu Wettbewerbspräsentationen eingeladen werden, sind genauso unterschiedlich wie undurchsichtig. Doch nach welchen Kriterien suchen Unternehmen sich Agenturen für Projekte aus und wo werden sie auf die Dienstleister aufmerksam?
Rezo-Video: Was hätte die CDU denn sonst machen sollen?
(28.05.2019) Eiertanz, Diffamierungen und ein 12-seitiges PDF: Die Schlappe, die die CDU bei den Europawahlen vor allem bei den Jungwählern kassiert hat, ist nicht allein auf das Rezo-Video zurückzuführen. Aber zu einem gewissen Teil schon. Dass die Partei falsch reagiert hat, erscheint klar. Nur: Was hätte sie anders machen können? Und: Was lernt man daraus?
Social-Media-Kampagnen werden beliebter und billiger
(05.06.2019) Die TKP bei Social-Media-Kampagnen sind im ersten Quartal 2019 gesunken. Die Beliebtheit dieser Werbeform ist dagegen auf einem neuen Hoch.
Dmexco wird zum "Event-as-a-Service"
(20.05.2019) Nach dem "Übergangsjahr 2018" will die Dmexco 2019 inhaltlich und qualitativ aufstocken und positioniert sich als Community und Event-as-a-Service unter dem Motto "Trust in you".
Landkarte der Top-50-Interaktivagenturen und ihrer Netzwerke in Deutschland
(22.05.2019) Wie sieht Deutschlands Digitalagentur-Landschaft strukturell aus? Wer gehört wozu? Wie stark wachsen die Netzwerke? Wer ist inhabergeführt? iBusiness hat untersucht, wie sich die Agenturlandschaft verändert.
Sieben von zehn Unternehmen können nicht personalisieren
(04.06.2019) Aus einer aktuellen Studie geht hervor, dass nur etwa ein Drittel der Unternehmen der Meinung sind, in Echtzeit auf die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden eingehen zu können.
Rose Bikes übernimmt Kommerz
(22.05.2019) Die Rose Bikes GmbH übernimmt Kommerz - the Frontend Company, Essener Spezialagentur für E-Commerce, User Experience und Omnichannel. Erst im Februar hat Rose Bikes Digital-Experten und Kommerz-Mitbegründer Marcus Diekmann in die Geschäftsführung geholt.
Millionen Follower, aber keine Käufer
(04.06.2019) Influencerin Arii hat 2,6 Millionen Follower auf Instagram, hat es aber nicht geschafft, 252 T-Shirts zu verkaufen. So viele wären nötig gewesen, damit ein Modeunternehmen sie mit eigener Kollektion unter Vertrag genommen hätte. Das wirft einmal mehr die Frage nach der Wirtschaftlichkeit von Influencer Marketing auf.
Finanzierung: Jedes vierte Startup erwägt Umzug ins Ausland
(23.05.2019) Angesichts der seit Jahren schwierigen Finanzierung von Startups denken viele deutsche Gründer über einen Umzug ins Ausland nach. Aktuell überlegt jeder Vierte (27 Prozent), mit dem eigenen Startup ins Ausland zu gehen, weil es in Deutschland zu wenig Kapital gibt.
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