(HighText / KI-generiert)
Unsichtbare Marktpotenziale mit Kaufkraftdaten erschließen Jetzt zum Webinar anmelden
Eigene Daten zeigen oft nur einen Teil des Bildes. Erfahren Sie, wie Kaufkraft-, Markt- und Regionaldaten zusätzliche Perspektiven auf Kunden, Regionen und Standorte eröffnen. Anhand konkreter Praxisbeispiele lernen Sie, wie sich bislang verborgene Marktpotenziale erkennen und gezielter nutzen lassen.
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(ChatGPT/Sebastian Halm)
Was ist Deine Digitalagentur wert? Agenturwert berechnen
Sechs Zahlen aus der BWA genügen, um herauszufinden, was aktuell Deine Agentur wert ist und welche Faktoren den Wert beeinflussen.
Agenturwert berechnen
ECommerce-Software Ranking 2026
(Grollmann / ChatGPT)
Bild: Grollmann / ChatGPT

Das sind die 20 besten Shopsysteme für den Mittelstand

Mit dem neuen 'ECommerce-Software Ranking 2026' legen iBusiness und neuhandeln.de erstmals eine umfassende, nachvollziehbare und auf den deutschsprachigen Markt ausgerichtete Bewertung der wichtigsten Shopsysteme vor.

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Wiljo Krechting, Georg Albrecht (shopware)
Bild: shopware
Branche

Georg Albrecht folgt auf Wiljo Krechting als Shopware-Pressesprecher

(30.10.2026) Shopware besetzt seine Presse- und Öffentlichkeitsarbeit neu: Georg Albrecht übernimmt zum 1. November 2026. Sein Vorgänger Wiljo Krechting verlässt das Unternehmen nach mehr als 15 Jahren.
(Sebastian Halm/ChatGPT)
Bild: Sebastian Halm/ChatGPT
KI

Wenn der KI-Agent beim Kundenservice anruft

(30.10.2026) Unternehmen müssen ihren Kundenservice zunehmend darauf einstellen, einem KI-Agenten als Gegenüber zu begegnen.
(Waugsberg)
Bild: Waugsberg unter GNU-FDL
Bild: Waugsberg
Landgericht Hamburg

Trustpilot erhält einstweilige Verfügung wegen anonymer Negativbewertung

(29.10.2026) Das Landgericht Hamburg Gericht untersagt Trustpilot die Veröffentlichung einer anonymen Negativbewertung. Der Fall zeigt, wie weit die Prüfpflichten für User-Bewertungen reichen.
(MediaMarktSaturn)
Bild: MediaMarktSaturn
Payment

Schlange stehen ade: MediaMarktSaturn kassiert jetzt auch direkt am Regal

(29.10.2026) MediaMarktSaturn führt eine neue Bezahlmöglichkeit in seinen mehr als 400 deutschen Märkten ein. KundInnen können ihren Einkauf künftig beim Verkaufspersonal bezahlen, ohne sich an einer Kasse anstellen zu müssen.
Retourenstudie Deutschland 2026
Wer retourniert, der kostet einem Onlineshop Geld. Hier kann man aber etwas tun dagegen. (Midjourney/jg)
Bild: Midjourney/jg

Retourentrigger 2026: Denn Produktfehler sind unverzeihlich

Obwohl Retouren der größte Gewinnvernichter im deutschen E-Commerce sind: Nach wie vor sind viele Rücksendegründe hausgemacht, wie unsere repräsentative Studie ermittelt hat.

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Geglückte Kundenbeziehung: Bleibt der Händler bald außen vor? (UserTesting)
Bild: UserTesting
Kundenbeziehung

Agentic Commerce: 91 Prozent fürchten Verlust der Kundenbeziehung

(26.10.2026) KI-Agenten verändern den Online-Handel grundlegend - und bei vielen Händlern wächst die Sorge, sowohl den direkten Kundenkontakt zu verlieren als auch Einbußen im Retail-Media-Geschäft zu erleiden. Eine internationale Studie zeigt, wie sich Händler wappnen können.
ECommerce-Software Ranking 2026
(Grollmann / mit Unterstützung von ChatGPT)
Bild: Grollmann / mit Unterstützung von ChatGPT

Die 20 wichtigsten B2B-Shopsysteme

Mit dem neuen 'ECommerce-Software Ranking 2026' legen iBusiness und neuhandeln.de erstmals eine umfassende, nachvollziehbare und auf den deutschsprachigen Markt ausgerichtete Bewertung der wichtigsten B2B-Shopsysteme vor.

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MediaMarktSaturn-Tech Village in Köln (MediaMarktSaturn)
Bild: MediaMarktSaturn
Omnichannel-Handel

MediaMarktSaturn öffnet Filialnetz für Handelspartner

(23.10.2026) Lokale Einzelhändler sollen ihren Standort künftig als MediaMarkt betreiben können. Während die Partner Personal und Tagesgeschäft verantworten, steuert die Zentrale unter anderem Preise, Einkauf und digitale Angebote. Die Voraussetzungen für den Einstieg werden noch ausgearbeitet.
Neben Lidl ist auch schon Decathlon bei Galeria eingezogen. (Lidl)
Bild: Lidl
Insolvente Kaufhauskette

Aufatmen bei Galeria: Neuer Kredit sichert Weihnachtsgeschäft

(21.10.2026) Die insolvente Warenhauskette Galeria hat sich eine weitere Finanzierung gesichert. Damit soll die Warenversorgung für das Weihnachtsgeschäft gewährleistet werden. Der Betrieb in den 83 Filialen läuft vorerst weiter, mögliche Schließungen werden geprüft.
Reisefavorit Venedig (Unsplash/Pixabay)
Bild: Unsplash/Pixabay
Tourismus

Digitale Barrieren: Jeder zweite Urlauber bricht Online-Buchung ab

(21.10.2026) 52 Prozent der VerbraucherInnen haben bereits eine Online-Reisebuchung wegen technischer oder gestalterischer Hürden abgebrochen. Besonders häufig trifft es junge Reisende. Fehlerhafte Bezahlvorgänge, unübersichtliche Websites und schwer bedienbare Formulare kosten Reiseanbieter potenzielle Umsätze.
(Otto)
Bild: Otto
KI im Commerce

Otto öffnet seinen Onlineshop für ChatGPT und testet KI-Werbung

(20.10.2026) Otto macht sein Sortiment über ein ChatGPT-Plugin für die KI-gestützte Produktsuche zugänglich. Technische Grundlage ist eine Schnittstelle, über die künftig auch autonome KI-Agenten mit dem Shop interagieren sollen. Parallel testet der Händler Werbeanzeigen in ChatGPT.
Tom Christenson (Zalando)
Bild: Zalando
Personalie

Zalando holt Ex-Amazon-Manager für Milliarden-Geschäft mit Händlern

(20.10.2026) Zalando will sein Geschäft mit Dienstleistungen für Marken und Onlinehändler weiter ausbauen und holt dafür den erfahrenen Marktplatzmanager Tom Christenson an Bord.
(HTV)
Bild: HTV
Abo-Geschäft

Je günstiger ein Abo im E-Commerce, desto eher Kündigung

(20.10.2026) Günstige Abonnements haben besonders hohe Kündigungsraten: Zudem gehört der Handel zu den Branchen mit geringster Kundenbindung und Kundenwert im Abo-Geschäft. Auch Abrechnungshäufigkeit hat Einfluss auf die Kennzahlen.
Virtuelle Konferenz: Trends im Onlinehandel
(Hightext/ChatGPT)
Bild: Hightext/ChatGPT

Maschinen als Kollegen und Einkäufer: Die Zukunft des Onlinehandels

Was bedeutet es, wenn Maschinen die Einkäufe nicht nur lenken, sondern sogar selbst übernehmen. Bei iBusiness entwerfen Experten die transformierte Handelswelt der Zukunft.

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ECommerce-Software Ranking 2026
(Grollmann / mit Unterstützung von ChatGPT)
Bild: Grollmann / mit Unterstützung von ChatGPT

Die 20 wichtigsten Enterprise-Shopsysteme

Mit dem neuen 'ECommerce-Software Ranking 2026' legen iBusiness und neuhandeln.de erstmals eine umfassende, nachvollziehbare und auf den deutschsprachigen Markt ausgerichtete Bewertung der wichtigsten Shopsysteme vor - diesmal mit Ausrichtung auf das Enterprise-Segment.

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Ausschreibung Omnichannel-Award

Jetzt einreichen zum Award "Katalog des Jahres 2027"/"Digitalkatalog des Jahres 2027"

(15.10.2026) Die Ausschreibung läuft: Omnichannel- und ECommerce-Unternehmen sowie deren Dienstleister können ihre digitalen Kataloge und PDF-Kataloge genauso wie gedruckten Hauptkataloge und Verkaufsmagazine zum Award "Katalog des Jahres 2027"/"Digitalkatalog des Jahres 2027" einreichen. Zum 26. Mal kürt die Redaktion von Neuhandeln.de in Zusammenarbeit mit dem BEVH und Burda Druck die besten deutschsprachigen Print- und Digitalkataloge.
Amazon Zentrale in Arlington (Amazon)
Bild: Amazon
Commerce

Amazon kontrolliert zwei Drittel des deutschen Onlinehandels

(14.10.2026) Amazon bleibt die dominierende Plattform im deutschen Onlinehandel: Rund 63 Prozent des Onlineumsatzes entfallen auf den Konzern und seinen Marktplatz. Doch Wettbewerber wie Temu und Shein gewinnen Marktanteile. Zugleich erschließt Amazon mit Lebensmitteln und Verbrauchsgütern neue Wachstumspotenziale.
(Sebastian Halm/ChatGPT)
Bild: Sebastian Halm/ChatGPT
Commerce und KI

Kundenservice: KI muss sich in fünf Minuten beweisen

(14.10.2026) Deutsche Verbraucher akzeptieren KI im Kundenservice vor allem bei Routineaufgaben. Bei komplexeren Anliegen erwarten sie menschliche Ansprechpartner. Für Onlinehändler kommt es deshalb auf schnelle Lösungen und reibungslose Übergaben an.
KI-Regulierung
(ChatGPT/Sebastian Halm)
Bild: ChatGPT/Sebastian Halm

AI Act: Die To-Dos für Marken - und die Chancen für Agenturen

Was Marken machen müssen und Agenturen wissen sollten: Im AI Act steckt nicht nur zu erledigende Arbeit sondern auch Chancen für alle Beteiligten.

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(Kaspersky)
Bild: Kaspersky

B2B-Vertrieb 2030: Marktplätze gewinnen an Einfluss, klassische Rollen verändern sich

(12.10.2026) 76 Prozent der befragten Führungskräfte erwarten bis 2030 eine grundlegende Veränderung der Rollen von Herstellern und Handel. Gleichzeitig gewinnen Marktplätze und KI-gestützte Einkaufsprozesse an Bedeutung.

Trends

Zahlen/Studien

Analysen

Produkte

Ausschreibungen

Anwendungen

Unternehmen

Grundlagen

Personen

Panorama

(Grollmann / generiert mit ChatGPT)
Bild: Grollmann / generiert mit ChatGPT
ECommerce-Software Ranking 2026

Ranking: Die 20 wichtigsten Shopsysteme für Deutschland

(07.10.2026) Mit dem neuen 'ECommerce-Software Ranking 2026' legen iBusiness und neuhandeln.de in Kooperation mit der ECommerce-Beratung Steireif erstmals eine umfassende, nachvollziehbare und auf den deutschsprachigen Markt ausgerichtete Bewertung der wichtigsten Shopsysteme vor.
(Grollmann / mit Unterstützung von ChatGPT)
Bild: Grollmann / mit Unterstützung von ChatGPT
ECommerce-Software Ranking 2026

Die 20 wichtigsten B2B-Shopsysteme

(23.10.2026) Mit dem ECommerce-Software Ranking 2026 bewerten iBusiness und neuhandeln.de in Kooperation mit der ECommerce-Beratung Steireif die wichtigsten Shopsysteme für den deutschsprachigen Markt. In der aktuellen Sonderauswertung stehen die besonderen Anforderungen des B2B-Handels im Mittelpunkt.
(grollmann/ChatGPT)
Bild: grollmann/ChatGPT
Trends

Conversion Rate ade: Warum Händler ihre CJ überdenken müssen

(02.10.2026) Bislang galt die Conversion Rate als eine der wichtigsten Metriken im E-Commerce. Doch eine neue Studie zeigt: Es lohnt sich längst nicht immer, an dieser Stelle zu optimieren.
(Grollmann / mit Unterstützung von ChatGPT)
Bild: Grollmann / mit Unterstützung von ChatGPT
ECommerce-Software Ranking 2026

Die 20 wichtigsten Enterprise-Shopsysteme

(16.10.2026) Mit dem neuen 'ECommerce-Software Ranking 2026' legen iBusiness und neuhandeln.de in Kooperation mit der ECommerce-Beratung Steireif erstmals eine umfassende, nachvollziehbare und auf den deutschsprachigen Markt ausgerichtete Bewertung der wichtigsten Shopsysteme vor - diesmal mit Ausrichtung auf das Enterprise-Segment.
(Hightext/ChatGPT)
Bild: Hightext/ChatGPT
Virtuelle Konferenz: Trends im Onlinehandel

Maschinen als Kollegen und Einkäufer: Die Zukunft des Onlinehandels

(19.10.2026) Was bedeutet es, wenn Maschinen die Einkäufe nicht nur lenken, sondern sogar selbst übernehmen. Bei iBusiness entwerfen Experten die transformierte Handelswelt der Zukunft.
Reisefavorit Venedig (Unsplash/Pixabay)
Bild: Unsplash/Pixabay
Tourismus

Digitale Barrieren: Jeder zweite Urlauber bricht Online-Buchung ab

(21.10.2026) 52 Prozent der VerbraucherInnen haben bereits eine Online-Reisebuchung wegen technischer oder gestalterischer Hürden abgebrochen. Besonders häufig trifft es junge Reisende. Fehlerhafte Bezahlvorgänge, unübersichtliche Websites und schwer bedienbare Formulare kosten Reiseanbieter potenzielle Umsätze.
(Grollmann / mit Unterstützung von ChatGPT)
Bild: Grollmann / mit Unterstützung von ChatGPT
ECommerce-Software Ranking 2026

Die 20 wichtigsten Shopsysteme für Startups

(09.10.2026) Mit dem neuen 'ECommerce-Software Ranking 2026' legen iBusiness und neuhandeln.de in Kooperation mit der ECommerce-Beratung Steireif erstmals eine umfassende, nachvollziehbare und auf den deutschsprachigen Markt ausgerichtete Bewertung der wichtigsten Shopsysteme vor.
(Mark Konig @ Unsplash)
Bild: Mark Konig @ Unsplash
Deutschlands E-Commerce

Zwischen Pflicht und Wettbewerbsvorteil: Acht Kennzahlen zum deutschen Onlinehandel

(05.10.2026) Welche Leistungen bieten die relevanten Onlineshops in Deutschland - und wo bleiben Lücken? Acht Kennzahlen aus dem neuen EHI-Report zeigen, woran HändlerInnen ihr Angebot messen können und welche Aufgaben sich daraus für Digitalagenturen ergeben.
Wer retourniert, der kostet einem Onlineshop Geld. Hier kann man aber etwas tun dagegen. (Midjourney/jg)
Bild: Midjourney/jg
Retourenstudie Deutschland 2026

Retourentrigger 2026: Denn Produktfehler sind unverzeihlich

(26.10.2026) Obwohl Retouren der größte Gewinnvernichter im deutschen E-Commerce sind: Nach wie vor sind viele Rücksendegründe hausgemacht, wie unsere repräsentative Studie ermittelt hat. Product Experience und falsches Handelsmarketing sind die größten Probleme dabei.
MediaMarktSaturn-Tech Village in Köln (MediaMarktSaturn)
Bild: MediaMarktSaturn
Omnichannel-Handel

MediaMarktSaturn öffnet Filialnetz für Handelspartner

(23.10.2026) Lokale Einzelhändler sollen ihren Standort künftig als MediaMarkt betreiben können. Während die Partner Personal und Tagesgeschäft verantworten, steuert die Zentrale unter anderem Preise, Einkauf und digitale Angebote. Die Voraussetzungen für den Einstieg werden noch ausgearbeitet.