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Hilfs-Polizisten, Permission-Rückgang, Neukunden-Boom, Projekt-Katastrophen: Das war die Woche auf iBusiness
Warum Sie das "Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz" ernst nehmen sollten. Woran Sie arbeiten müssen, wenn Ihre Kunden sich der Permission verweigern. Weshalb die Digitale Transformation Neukunden gebiert und wie Sie Ihre Projekte vor den eigenen blinden Flecken schützen.
Aktuelle Webinare zum Thema Commerce:
Der Datenflut Herr werden: Wie Sie Ihr Produktdatenmanagement erfolgreich erweitern
Das für Onlineshop-Betreiber zu bewältigende Datenvolumen kennt nur eine Richtung: nach oben. Angetrieben von Big Data, dem Internet der Dinge und maschinell erstellten Informationen, rechnen Experten alle zwei Jahre mit einer Verdopplung der Gesamtdatenmenge.
Dieses Webniar fand am 17.09.2019 statt. Hier gehts zur Aufzeichnung
Nach Handelsöffnung: Offline-Umsätze übertreffen Vor-Pandemie-Niveau
(23.07.2021) Nachdem Deutschland und andere Länder die Corona-Maßnahmen gelockert haben, kehren die Europäer in die Einkaufsstraßen und Shopping-Meilen zurück: Die Verkäufe im stationären Handel erholten sich im Juni 2021 in Europa merklich und sind sogar um 76 Prozent im Vergleich zum Februar 2020 angestiegen.
Bundespatentgericht: Markenschutz für 'Black Friday' teilweise aufgehoben
(23.07.2021) Der Bundesgerichtshof (BGH) hat die Entscheidung des Bundespatentgerichts vom 28. Februar 2020 bestätigt, wonach eine Reihe von bisher eingetragenen Warenbezeichnungen der Marke 'Black Friday' keinen Markenschutz mehr hat und damit wieder frei verwendet werden darf. Der Beschluss des Bundespatentgerichts ist somit rechtskräftig und die Marke wird für die betreffenden Dienstleistungen aus dem Register des Deutschen Patent- und Markenamts gelöscht.
Warum wir mit fatalen Fehlentscheidungen Projekte ruinieren
(22.07.2021) Jeder Mensch hat blinde Flecken - und nicht selten führen sie zu fatalen Fehleinschätzungen a la Flughafen Berlin. Aber: Psychologen haben längst erforscht, wie diese Verzerrungen entstehen. Wie Sie Ihr Projekt davor schützen.
Hochwasser-Katastrophe: Hilfsaktion für betroffene E-Retailer
(22.07.2021) Der Bundesverband Onlinehandel (BVOH) und Wortfilter starten eine gemeinsame Hilfsaktion für vom Hochwasser betroffene Onlinehändler. Sie rufen Marktplatzbetreiber, ECommerce-Dienstleister und Händler zu Spenden und direkter Hilfestellung auf.
Digitale Services: Handel verschenkt Zusatzumsätze
(22.07.2021) Digitale Kundenkarten und Instore Navigation können dem stationären Handel nicht nur mehr Umsatz verschaffen, sondern auch wertvolle Kundendaten. Doch diese Chance wird laut einer wissenschaftlichen Befragung vertan.
Angst vor Datenmissbrauch nimmt zu
(22.07.2021) 94 Prozent der Internet-NutzerInnen sagen, dass die Bedrohung durch Kriminelle im Netz wächst. 61 Prozent haben bereits schlechte Erfahrungen mit Datenmissbrauch und Betrug gesammelt.
Online-Handel wächst immer noch kräftig weiter
(21.07.2021) Nach einem extrem fordernden Jahr 2020 kann der Handel nun auch wieder stationär verkaufen - doch bei vielen Verbrauchern haben sich inzwischen die Lebensgewohnheiten und damit das Einkaufsverhalten verschoben. Wie sehr, will der Salesforce-Shopping-Index in Zahlen fassen.
Passwort-Management: Deutsche haben Datenschutzbedenken
(21.07.2021) In einer gemeinsamen Kurzstudie haben die Hochschule Fresenius und das Wissenschaftliche Institut für Infrastruktur und Kommunikationsdienste (WIK) die verschiedenen digitalen Authentifizierungsverfahren, deren Nutzung und die wahrgenommenen Vor- und Nachteile untersucht.
Digitaler B2B-Vertrieb: Pandemie überfordert viele Unternehmen
(21.07.2021) Eine Umfrage unter 400 Führungskräften aus den USA, UK und DACH zeigt: Die Pandemie hat nicht nur die Digitalisierung beschleunigt, sondern auch bestehende Probleme von Vertrieb- und Marketingteams verstärkt und Geschäftsabschlüsse erschwert. Zu wenig digitales Training und die Schwierigkeit, Interaktion in virtuellen Verkaufsgesprächen zu messen, sind die größten Herausforderungen.
Kennen Sie den E-Retailer des Jahres 2021?
(21.07.2021) Der deutsche E-Commerce ist gut - aber viele Männer und Frauen kennt man zu Unrecht kaum oder gar nicht. Dass muss sich ändern. Deutschland muss ECommerce-Land werden. Deswegen wollen wir wieder die coolsten ECommerce-Köpfe des Landes präsentieren. Dazu brauchen wir IHRE Vorschläge.Trends
Zahlen/Studien
Unternehmen
Grundlagen
Panorama
Kennen Sie den E-Retailer des Jahres 2021?
(21.07.2021) Der deutsche E-Commerce ist gut - aber viele Männer und Frauen kennt man zu Unrecht kaum oder gar nicht. Dass muss sich ändern. Deutschland muss ECommerce-Land werden. Deswegen wollen wir wieder die coolsten ECommerce-Köpfe des Landes präsentieren. Dazu brauchen wir IHRE Vorschläge.
Generation Z: Mobiles Einkaufserlebnis wird Schlüsselfaktor
(07.07.2021) On- und Offline im Handel verschmelzen: Die Mobile-Erfahrung im Laden wird zum Schlüsselfaktor um KundInnen wieder in die Geschäfte zu locken.
Online vs. Laden: Bei diesen Brands shoppt die Gen Z am liebsten
(30.06.2021) Teens sind trotz der Pandemie in voller Kauflaune. Tipps, was gerade angesagt ist, liefert zunehmend vor allem TikTok. Shopping-Angebote auf Social Media nehmen sie nicht wahr
Bargeld am beliebtesten, aber digitale Zahlarten boomen
(30.06.2021) Nach wie vor ist Bargeld das am häufigsten genutzte Zahlungsmittel in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Doch der Boom des kontaktlosen Zahlens hält weiter an und hat in allen Varianten weiter zugenommen, insbesondere per Debit- und Kreditkarte, aber auch mittels mobiler Bezahlsysteme, wie beispielsweise Paypal oder Apple Pay.
Studie zu Nachhaltigkeit prognostiziert Disruptionswelle
(16.07.2021) Eine neue Studie des IFH Köln beschäftigt sich mit "Nachhaltigkeit in der amazonisierten Welt". Der Lebensmittelhandel und die Fashionbranche haben insgesamt den größten Nachholbedarf in puncto Corporate Social Responsibility (CSR). Secondhand wird zum relevanten Umsatzfaktor.
Brexit-Folgen: Britische Online-Marken verlieren Kundschaft in der EU
(09.07.2021) Lieferschwierigkeiten und unerwartete Steuern stellen den britischen Onlinehandel nach dem Brexit vor große Herausforderungen. Zwei Drittel der befragten CMOs geben an, eine signifikante Zahl an EU-KundInnen verloren zu haben. 82 Prozent der Online-Marken verzeichnen dennoch einen höheren Absatz als vor der COVID-Pandemie.
Deutsche Bahn testet digitalen 24-Stunden-Markt
(28.06.2021) Im Bahnhof Ahrensburg können Fahrgäste künftig per App in dem digitalisierten Mini-Markt rund um die Uhr einkaufen - direkt am Bahnsteig. Weitere Bahnhöfe sollen folgen.
Social Media: KMU verschenken Potential
(02.07.2021) Soziale Netzwerke und andere digitale Formate bieten Unternehmen neue Möglichkeiten, Kunden zu erreichen. Doch auch wenn die meisten Betriebe dieses Potential erkennen, bleiben viele Chancen ungenutzt - trotz des Digitalisierungsschubs durch die Pandemie. Vor allem kleine und mittelständische Unternehmen haben in der Corona-Krise kaum in neue digitale Formate und Kanäle investiert.
Website und Social Media werden wichtiger für den Vertrieb kleiner Unternehmen
(09.07.2021) Fast 40 Prozent der deutschen Kleinunternehmen konnten im vergangenen Jahr ihr Digitalisierungslevel verbessern. 70 Prozent KMU besitzen eine eigene Website. Auch Social Media ist für sie ein wichtiger Vertriebskanal.
So funktionieren erfolgreiche Digital-Experience-Konzepte
(02.07.2021) Inzwischen geht es immer häufiger darum, sich durch digitale Erlebnisse - durch Digital Experience - von Mitbewerbern zu differenzieren. Denn die Kundenerwartungen sind mit den digitalen Möglichkeiten gestiegen.
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