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Künstliche Intelligenz im Crosschannel-Handel: Elf erfolgreiche Anwendungsszenarien für den POS
Künstliche Intelligenz (KI) bietet überall dort einen Mehrwert, wo auf Basis von Informationen geschäftsrelevante Entscheidungen getroffen werden. Im Handel trifft das auf jeden Bereich der Wertschöpfungskette zu. Elf Anwendungsszenarien für den POS:
B2B-Zeitenwende: Die DATEV steigt ins Plattform-Geschäft ein
(16.07.18) Die Jahrespressekonferenz der DATEV am vergangenen Freitag in Nürnberg läutet eine neue Epoche in die Geschichte der Steuerberater-Genossenschaft ein. Mit Auswirkungen auf das gesamte B2B-Geschäft. Eine exklusive Analyse von Handwerk-Magazin-Chefredakteur Olaf Deininger.
Amazon kontrolliert Hälfte des US-ECommerce
(16.07.18) Amazon kontrolliert inzwischen 49 Prozent des amerikanischen ECommerce-Marktes. Nach Berechnngen des Marktforscher eMarketer hat das Unternehmen in diesem Jahr in den USA bereits 258,2 Milliarden US-Dollar Umsatz gemacht. Der Abstand ist riesig: Der Zweitplatzierte EBay folgt mit einem Marktanteil von 6,6 Prozent, dann folgen Apple (3,9 Prozent) und erst auf Platz vier ein Handelsgeschäft mit traditionellen Wurzeln (Walmart, 3,7 Prozent Marktanteil). Damit vereint Amazon bereits fünf Prozent des gesamten US-Handelsumsatzes auf sich.
Personalisierung: Sieben Tools für unterschiedliche Ansprüche
(13.07.18) Ob Shop oder Content-Anbieter - mit dem richtigen Personalisierungswerkzeug lassen sich User-Engagement und Conversion erheblich steigern. iBusiness hat sieben Werkzeuge für ganz unterschiedliche Ansprüche unter die Lupe genommen.
Lieferfristen: 'Bald Lieferbar' als Angabe im Onlineshop reicht nicht
(13.07.18) Laut einer Entscheidung des Oberlandesgerichts München ist die Angabe "Bald verfügbar" im Onlineshop nicht ausreichend. In seinem Urteil vom 17.Mai diesen Jahres (OLG München AZ 6 U 3815/17), bestätigt das Oberlandesgericht das in der Vorinstanz am Landgericht München (LG München I AZ 33 O 20488/16) gefällte Urteil.
E-Commerce: Vom Prime Day profitiert nicht nur Amazon
(13.07.18) Am Montag, dem 16. Juli, ab 12 Uhr, ist Amazon Prime Day (Dauer: 36 Stunden), die vierte Auflage des Sommer-Shopping-Tags mit besonderen Angeboten. Doch nicht nur Amazon profitiert von den beiden Tagen, an denen viele Konsumenten in den USA und in Europa auf Schnäppchenjagd gehen, auch andere Anbieter verzeichnen ein Umsatzwachstum von 64 Prozent, wie neueste Zahlen von CJ Affiliate bestätigen.
Crosschannel: Marketing Manager setzen verstärkt auf Location Based Marketing
(13.07.18) Standortbasiertes Marketing wird von 91 Prozent der deutschen Marketing Manager als Brücke zwischen Konsumentenverhalten online und offline erkannt. 43 Prozent der Befragten führen aktuell solche Kampagnen durch und 24 Prozent planen, dies in den nächsten zwölf Monaten anzugehen. Die konkreten Auswirkungen von mobilen Kampagnen auf das Konsumentenverhalten in der realen Welt, beispielsweise Ladenbesuche, hat bereits jeder zweite Marketing Manager (48 Prozent) analysiert. 42 Prozent der Befragten sind der Meinung, standortbasiertes Targeting liefere einen besonders wertvollen Beitrag zum digitalen Marketing. Dies sind Ergebnisse einer Umfrage von GroundTruth unter 120 deutschen Marketing Managern.
Wie Amazon zum Logistik-Riesen wird - und so Shops in den Schwitzkasten nimmt
(12.07.18) Amazon bereitet sich darauf vor, auf dem Logistikmarkt anzugreifen. Je nachdem wie weit die Ambitionen des Onlineriesen gehen, wird das auch den Onlinehandel maßgeblich verändern. Vier Szenarien.
Deutsche offen für automatisiertes Shopping
(12.07.18) Künftige Konsumenten zeigen starkes Interesse am automatisierten Einkaufen. Unter den 14- bis 19-jährigen Onlinern können sich dies schon heute 80 Prozent vorstellen. Bei den Internetnutzern zwischen 20 und 69 Jahren ist es immerhin mehr als die Hälfte, die Produkte des täglichen Bedarfs (Fast Moving Consumer Goods, FMCG) automatisiert bestellen würde. Das zeigt die neue Kompaktstudie Automatisiertes Einkaufen - Hit oder Hype im Handel? von ECC Köln und SAP Customer Experience .
Infografik: Welche Bereiche von Virtual Reality besonders profitieren werden
(12.07.18) Panono , Anbieter von 360 Grad-Photo-Solutions, hat in einer Grafik visualisiert, welche Bereiche von Virtual Reality (VR) profitieren werden.
Bericht: Abmahnungen haben Dawanda-Aus beflügelt
(11.07.18) Gerade für kleine Shops sind Abmahnungen besonders schnell existenzbedrohend. Dieser Umstand könnte das überraschende Dawanda-Aus beschleunigt haben.Trends
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42 geniale Köpfe des E-Commerce 2018
(25.06.18) Manchmal stehen sie etwas abseits der Scheinwerfer der angesagten Branchenkonferenzen. Aber auf ihre/seine Art und in ihrem/seinem Markt ist jeder von ihnen genial unterwegs: Hier stellen wir unsere 42 ECommerce-Köpfe des Jahres 2018 vor.
König der Betrüger: Diese ECommerce-Software lebt (fast) nur von Fake-Shops
(29.06.18) Fake-Shops setzen dem Onlinehandel immer stärker zu. Die Betrugsmaschen sind vielfältig, der Schaden hoch und das Wachstum dürfte noch anhalten. iBusiness hat nun den König unter den Fake-Shops entlarvt.
Amazon-Tools: Sechs Werkzeuge, mit denen Sie garantiert mehr verkaufen
(22.06.18) Amazon wird für Händler und Hersteller immer wichtiger, doch noch mangelt es an Software-Unterstützung. iBusiness stellt sechs vielversprechende Aspiranten vor, die Ihnen Ihr Leben erleichtern können.
Branchen-Landkarte 2018: Wo in der deutschen Wirtschaft Digital-Potenziale brachliegen
(19.06.18) Noch immer hat bei Weitem nicht jedes Unternehmen eine Webseite, erst ein Teil nutzt ein CRM oder verkauft über digitale Kanäle. Wo die blinden Flecken der Digitalisierung auf der Landkarte der deutschen Wirtschaft liegen, zeigt die iBusiness-Analyse. Bei genauer Betrachtung zeigt sich noch viel Potenzial für Interaktivagenturen, das noch in den deutschen Unternehmen steckt.
DSGVO und Adresshandel: Was Sie dazu wissen müssen
(04.07.18) Nach endgültigem Inkrafttreten der DSGVO herrscht große Verunsicherung darüber, was im Adresshandel und der -veredelung noch rechtskonform erlaubt und machbar ist. Das ist die einhellige Aussage aller von iBusiness befragten Adressveredler und -anbieter. Dabei unterscheidet sich die Situation im B2B-Bereich beim Kauf von Adressen und der Veredelung von dem Einsatz im B2C-Bereich: Die iBusiness-Umfrage zeigt, was Sie von Adressdiensten erwarten können und bei der Nutzung beachten müssen.
Vergesst die Künstliche Intelligenz!
(09.07.18) Hinter dem Begriff 'Künstliche Intelligenz' steckt vor allem eines: Ein gewaltiges Vertriebspotenzial für Agenturen und Consultants, für Softwareanbieter und Systemhäuser. Entscheider in Marketing und Commerce müssen sich bewusst sein, was wirklich hinter dem Versprechen der schlauen Maschinen steckt. Ein Rant gegen die 'New Economy' des 21. Jahrhunderts:
Studie Retouren und UX: Wann Bequemlichkeit vorgeht
(05.07.18) Auch bei der Rücksendung von bestellten Waren wollen die deutschen Verbraucher vor allem eines: Bequemlichkeit. Crosschannel-Händler unterschätzen dabei das Potenzial kanalübergreifender Services. Das geht aus einer Exklusivstudie im Auftrag des HighText-Verlags hervor.
Dialogmonitor: Wie deutsche Unternehmen Onlinemarketing einsetzen
(20.06.18) Eines der großen Marketingziele für dieses Jahr lautet: Endkundenkontakt aufzubauen und zu intensivieren. Das Mittel: Dialogmedien - on- und offline. In welche Instrumente Unternehmen investieren und welche Effekte diese versprechen:
Datensteuer: Das passiert, wenn Merkels Plan umgesetzt wird
(02.07.18) Bundeskanzlerin Angela Merkel spielt mit der Idee einer Steuer auf Daten. Was Internetkonzerne wie Facebook reglementieren soll, könnte vor allem das Rückgrat der deutschen Industrie treffen. Trotzdem finden Experten die Idee nicht völlig abwegig. Vier Szenarien.
Wie Amazon zum Logistik-Riesen wird - und so Shops in den Schwitzkasten nimmt
(12.07.18) Amazon bereitet sich darauf vor, auf dem Logistikmarkt anzugreifen. Je nachdem wie weit die Ambitionen des Onlineriesen gehen, wird das auch den Onlinehandel maßgeblich verändern. Vier Szenarien.
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