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Der Vortrag stellt die Unterschiede zwischen den Begriffen Multichannel und Omnichannel dar und zeigt wie Kundenservice und Omnichannel-Strategie sich gegenseitig ergänzen und unterstützen.
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Die Kriterien der Werbeleiter zur Mediaplanung von Online-Werbung

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(multiMEDIA 16/98) Für die Werbeleiter der Investitiongüterindustrie ist der Bannerpreis kein, die redaktionelle Qualität aber ein deutlich stärkeres Argument als für den Rest der Befragten.

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