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Der Vortrag stellt die Unterschiede zwischen den Begriffen Multichannel und Omnichannel dar und zeigt wie Kundenservice und Omnichannel-Strategie sich gegenseitig ergänzen und unterstützen.
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Marktzahlen

Schlechte Noten für Onlineshops

Schlechte Noten für Onlineshops

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Beschreibung

(multiMEDIA 22/98) Nur durchschnittliche Noten bekommen die deutschen Onlineshops, bei Praktikabilität und Geschwindigkeit sieht es teilweise schlecht aus.

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