Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Etats, Projekte, Launch und Relaunch
Autinform Dms relauncht "shab.ch" für "Schweizerischen Handelsamtsblatt"
| Projekttitel und ausführende Agentur: | |
| Projekt-Titel: | shab.ch |
| Anbieter/Agentur: | Autinform Dms |
| URL | http://www.autinform-dms.de/ |
| Details zum Projekt: |
|---|
| Art der Meldung |
| Relaunch |
| Öffentlich zugänglich |
| http://www.shab.ch/ |
| Leistungen des Anbieters |
| Technische Umsetzung (Backend) |
| Branche |
| Behörden |
| Anwendungsbereich |
| eGovernment |
| Zielplattform/Medium |
| Web |
| Auftraggeber |
| Schweizerischen Handelsamtsblatt |
| Aufgabe/Briefing |
| http://www.shab.ch/ ist die mulitmediale e-Government Plattform des Schweizerischen Handelsamtsblatts, herausgegeben vom Staatssekretariat für Wirtschaft (seco). Werktäglich werden zwischen 1.200 und 1.500 Einzelpublikationen sowie neueste amtliche Informationen und gesetzlich vorgeschriebene Bekanntmachungen veröffentlicht. Ziel war der Ausbau des bestehenden Ausschreibungsteils des SHAB in eine echte Portalfunktion. Die technische Anbindung im Backend oblag der Autinform Dms. |
| Umsetzung/Lösung |
| Die Communication Architects von Mediaman überarbeiteten den Internet-Auftritt konzeptionell und grafisch, optimierten zahlreiche Online-Prozesse und gliederten das Portal in die Online-Welt der Bundesbehörden ein. Die neue Plattform soll Anfang Mai 2008 in Betrieb genommen werden. |
| Ergebnis/Erfolg |
| Das Portal erlaubt den angeschlossenen Bundesbehörden das hochautomatisierte Einstellen ihrer Ausschreibungsunterlagen und gewährleistet die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften und Fristen. Anbietende Unternehmen können sehr komfortabel nach für ihr jeweiliges Wirtschaftsgebiet interessanten Ausschreibungen suchen, die erforderlichen Unterlagen direkt downloaden und ihre Offerten somit ohne Zeitverlust erstellen. Insbesondere das interaktive Frage- und Antwortforum bietet beiden Seiten die Möglichkeit zur direkten Kommunikation bei offenen Fragen und verkürzt somit wesentlich die bisherigen Reaktionszeiten. |
