Von Daten zu Deals – wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert
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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden
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Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie Erfolge mit Servicecenter-Exzellenz auch ohne KI feiern, aber mit dem KI-Turbo nachfolgend erhebliche KPI-Steigerungen und Einsparungen erreichen können.
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Etats, Projekte, Launch und Relaunch
Scholz & Volkmer startet "samsung-in-your-words.de" für "Samsung Electronics GmbH"
Projekttitel und ausführende Agentur: | |
Projekt-Titel: | samsung-in-your-words.de |
Anbieter/Agentur: | Scholz & Volkmer |
URL | http://www.s-v.de |
Details zum Projekt: |
---|
Art der Meldung |
Launch |
Öffentlich zugänglich |
http://www.samsung-in-your-words.de/ |
Leistungen des Anbieters |
Beratung/Konzeption,Technische Umsetzung (Backend),Kreative Umsetzung (Frontend),Usability / Qualitätssicherung |
Branche |
Markenartikler |
Anwendungsbereich |
Marketing |
Zielplattform/Medium |
Web |
Auftraggeber |
Samsung Electronics GmbH |
Aufgabe/Briefing |
Aufgabe war der Launch der Video-Community www.samsung-in-your-words.de, wo sich Besitzer von Samsung-Produkten mit Gleichgesinnten über Features und Verwendungsmöglichkeiten von Samsung Produkten in eigens eingestellten Videos austauschen können. Ziel ist es, den direkten Dialog zwischen Usern zu fördern und so die Glaubwürdigkeit der Marke zu stärken. Die Plattform wurde von Scholz & Volkmer in Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber Cheil Communications Germany, der hauseigenen Agentur von Samsung Electronics, entwickelt. Die Beta-Version der Video-Community startete Ende 2008. Jetzt wurde die Alpha-Version gelauncht, die den Usern weitere Community-Features bietet. |