| Projekttitel und ausführende Agentur: | |
| Projekt-Titel: | Conrad.de Produkt-Berater |
| Anbieter/Agentur: | Smart Information Systems |
| URL | http://www.smart-infosys.com |
| j.fischer@smart-infosys.net | |
| Strasse | Graumanngasse 7 |
| PLZ | 1150 |
| Ort | Wien |
Details zum Projekt: (zuletzt aktualisiert am: 13.04.11)
| Art der Meldung |
|---|
| Launch |
| Öffentlich zugänglich |
| http://www.conrad.de/ce/de/content/ti_guide_printer/ti_guide_printer;jsessionid=085E0820F68F3DDE985C7AB0CF7C19D0.ASTPCCP1 |
| Leistungen des Anbieters |
| Beratung/Konzeption,Technische Umsetzung (Backend),Kreative Umsetzung (Frontend),Inhaltliche Umsetzung (Content),Usability / Qualitätssicherung |
| Branche |
| Handel |
| Anwendungsbereich |
| eCommerce |
| Zielplattform/Medium |
| Web |
| Auftraggeber |
| Conrad.de |
| Aufgabe/Briefing |
| Steigerung von Conversion-Rate und Click-Out-Rate; Verbesserung des Online-Shopping Erlebnisses durch die Umsetzung einer intelligenten Online-Produktberatungslösung u.a. in den Kategorien "Drucker", "Navigation" und "Foto&Video"; Steigerung der Kaufsicherheit durch Einbindung von Consumer Reviews in das Ergebnis-Ranking |
| Umsetzung/Lösung |
| Implementierung der "Smart Assistant Integrated" Online-Produktberatungslösung. Die Lösung erhebt in einem interaktiven Fragendialog die Kundenwünsche und, -anforderungen an das gesuchte Produkt (Beispiel: "Wofür möchten Sie Ihren Drucker nutzen?" oder "Was soll Ihr neuer Drucker, außer drucken, noch können?"). Zeitgleich werden dann jene Angebote empfohlen, die auf Basis Ihrer Produktattribute den Anforderungen des Users bestmöglich gerecht werden. Erfahrene Benutzer können unabhängig von dem Dialog ihre persönlichen Präferenzen über das gleiche, interaktive Interface festlegen. Eine intuitive Bedienung und simultan aktualisierte Ergebnisse erleichtern dem Kunden den Kaufprozess und liefern eine verwertbare Entscheidungsgrundlage, die für den Auftraggeber zu einer höheren Conversion-Rate führt. Durch eine Partnerschaft mit Bazaarvoice Inc. ist eine Einbindung von Consumer Reviews auf den Produktseiten und im Ergebnis-Ranking während der Beratung möglich. Außerdem sichert die Einbindung der Berater durch Teaser-Banner (1. Frage des Dialogs als Banner) auf der Kategorie-Hauptseite hohe Klickzahlen. |
| Budget |
| k.A. |
