Sonderausgaben der iBusiness-Redaktion
Fachinformation zum Onlinemarketing

Special 'Dmexco 2026'

In den Kölner Messehallen wird sich auch dieses Jahr wieder (fast) alles um das Thema künstliche Intelligenz und Agenten im Marketing drehen. Aber auch andere wichtigen Marketingthemen - von Affiliate bis Retail Media - stehen auf der Agenda der dmexco, die dieses Jahr unter der Überschrift 'Scaling Intelligence' steht. Die wichtigsten Hintergrundanalysen zum Thema haben wir Ihnen in diesem Onlinespecial zusammengestellt.

(Sebastian Halm/Gemini (genAI))
Bild: Sebastian Halm/Gemini (genAI)

Wir bedanken uns bei folgenden Unternehmen für die Unterstützung dieser Spezial-Ausgabe

iBusiness-Analysen und Beiträge in dieser Ausgabe:
(ChatGPT/Sebastian Halm)
Bild: ChatGPT/Sebastian Halm

Vom KI-Hype zum Härtetest: Sieben Trends, die das Agenturgeschäft neu ordnen

(14.09.2026) Effizienter produzieren reicht nicht mehr: Digitaldienstleister müssen gleichzeitig ihr Geschäftsmodell umbauen, Wirkung nachweisen, neue Zugänge zum Kunden beherrschen und ihre eigene Organisation verändern. Anlässlich der DMEXCO hat iBusiness Agenturverantwortliche gefragt, welche Entwicklungen die Digitale Wirtschaft jetzt und 2027 bestimmen. Sieben Trends zeichnen sich besonders deutlich ab.
(Pixabay/ FelixMittermeier)
Bild: Pixabay/ FelixMittermeier

Zwischen Beratung und Umsetzung: So verschiebt sich das Agenturgeschäft

(12.08.2026) Eine exklusive Umfrage zeigt, Digitalagenturen wollen deutlich stärker in die Geschäftsprozesse ihrer KundInnen eingreifen. Die große Mehrheit sieht dort einen wachsenden Arbeitsschwerpunkt. Doch ausgerechnet bei der Programmierung ist die Richtung keineswegs eindeutig. Die Ergebnisse zeigen keinen Abschied von der Umsetzung, sondern einen Rollenwechsel: Agenturen wollen früher in die Wertschöpfung ihrer KundInnen einsteigen - und müssen gleichzeitig weiterhin liefern können.
(ChatGPT/Sebastian Halm)
Bild: ChatGPT/Sebastian Halm

Wachstum ohne Köpfe: Wie KI Personal, Preise und Organisation in Agenturen verändert

(07.08.2026) Agenturen erwarten mehr Umsätze, wollen nicht mehr Personal anheuern. KI, Freelancer und globale Arbeitsorganisation sollen die Produktivität steigern. Doch wer nur Stellen abbaut und Teams belastet, hat kein Agenturmodell.
Endlich ganz oben: Negativ-SEO will auf Kosten der Konkurrenz Sichtbarkeit erzielen, indem es den Wettbewerb mittels Attacken abwertet, wird aber mittelfristig nur die Verursacher absaufen lassen. (ChatGPT/Sebastian Halm)
Bild: ChatGPT/Sebastian Halm

GEO ist das neue Negativ-SEO

(03.08.2026) Für Marken und Agenturen entsteht ein neues Risiko: manipulierte Falschinformationen in KI-Antworten. Man muss also nicht nur sichtbar werden, sondern auch auf der Hut vor "Negativ-GEO" sein.
(Grollmann (erstellt mit ChatGPT))
Bild: Grollmann (erstellt mit ChatGPT)

Vom Klick zur Delegation: Wie Agentic AI die Customer Journey neu definiert

(29.07.2026) Autonome KI-Agenten sollen selbstständig Aufgaben planen, Entscheidungen treffen und komplette Prozesse ausführen. Das krempelt die User Experience komplett um. Denn wenn Maschinen statt Menschen recherchieren, vergleichen und buchen, verändert sich die Logik der Customer Journey grundlegend.
(Douglas)
Bild: Douglas

Douglas-Chatbot 'ANNA': Blaupause für das neue Agenturgeschäft

(24.07.2026) Bei Douglas können sich KundInnen seit längerem von einer KI beraten lassen: ANNA zeigt beispielhaft, was sich Unternehmen bei einem KI-Projekt von Agenturen wünschen.
(Velka)
Bild: Velka

Chatbot-Studie beweist: Das Zeitalter der Kinderkrankheiten ist noch nicht vorbei

(22.07.2026) Zwei Drittel aller Deutschen nutzen inzwischen Chatbots. Doch fast so viele haben auch Probleme mit ihnen, wie unsere bevölkerungsrepräsentative Studie ergeben hat. Interessant ist, dass die Jungen mehr kämpfen müssen als die Älteren.
(KI-generiert)
Bild: KI-generiert

Raus aus der Plattformabhängigkeit: Warum Audio den Performance-Mix erweitert

(14.09.2026) Performance-Marketing ist erwachsen geworden: datengetrieben, optimierbar und tief in digitalen Vertriebsprozessen verankert. Gleichzeitig steigt der Druck. Akquisitionskosten nehmen zu, Tracking-Signale werden unschärfer und AI Search verändert das Informationsverhalten der Menschen. Trotzdem konzentrieren sich viele Budgets weiterhin auf wenige Plattformen und machen Marken abhängig von Rahmenbedingungen, die sie selbst kaum beeinflussen können.
(Shopify)
Bild: Shopify

KI-gestützte Kaufempfehlungen: Wie Shopify Marken auf Agentic Commerce vorbereitet

(09.09.2026) Passende Empfehlungen statt endloser Produktlisten: Für immer mehr Menschen wird es attraktiver, einer KI in eigenen Worten zu beschreiben, wonach sie suchen. Die Systeme fi ltern Optionen, vergleichen Produkte und schlagen konkrete Lösungen vor. Diese Entwicklung ist ein wesentlicher Teil des Agentic Commerce, bei dem KI nicht nur informiert, sondern perspektivisch auch Kaufentscheidungen vorbereitet und Transaktionen unterstützt. Damit verändert sich die klassische Customer Journey grundlegend. Marken müssen ihre Produkte so aufbereiten, dass KI-Systeme sie verstehen und in passenden Situationen empfehlen können. Wie Unternehmen dafür die Grundlagen schaffen, zeigt Shopify auf der DMEXCO vom 23.-24. September in Köln.
(OPEN Digitalgruppe)
Bild: OPEN Digitalgruppe

Enterprise-CRM-Plattformen: So lassen sich Daten-Silos auflösen und Business Value schaffen

(18.08.2026) Unübersichtliche Tabellen, isolierte Marketing-Tools und volle Postfächer: In vielen Unternehmen verdecken Daten-Silos den Blick auf den tatsächlichen Geschäftserfolg. Doch wie wird aus dem vorliegenden Datenmaterial echtes Wachstum? Samira Ben Ali, CRM-Expertin der OPEN Digitalgruppe, zeigt, wie eine ganzheitliche Enterprise-CRM-Plattform wie HubSpot Medienbrüche eliminiert, die Umsatzlogik abbildet und nachhaltigen Business Value schafft.
(Scompler Technologies GmbH)
Bild: Scompler Technologies GmbH

F**k the Noise. Deine Marke braucht Bedeutung, nicht mehr Content.

(18.08.2026) Kommunikation war noch nie so schnell, so vernetzt und so technologisch potent wie heute. Und doch verpufft ein wachsender Teil davon als Rauschen. Auf der DMEXCO 2026 zeigt Björn Bröhl, CEO von Scompler, warum mehr Output nicht automatisch mehr Wirkung bedeutet, und was es stattdessen braucht: eine gemeinsame strategische Struktur für Marketing und Kommunikation - inklusive KI.
(Midjourney/Sebastian Halm)
Bild: Midjourney/Sebastian Halm

Mehr E-Mails sorgen für immer weniger Klicks

(17.07.2026) Mehr senden, weniger erreichen: Das ist die Kernbotschaft des 'Marketing Orchestration Benchmarks 2026', für den Brevo Versanddaten von 175.000 Unternehmen ausgewertet hat.
(ChatGPT/Sebastian Halm)
Bild: ChatGPT/Sebastian Halm

Suchmaschinen-Traffic bricht im DACH-Raum um 20 Prozent ein

(03.08.2026) Der organische Website-Traffic aus Suchmaschinen ist zurückgegangen: Im zweiten Quartal 2026 sank er im deutschsprachigen Raum um 20,3 Prozent. Zugriffe aus KI-Chats wachsen zwar stark, können die Verluste aber nicht ausgleichen.
(grollmann / erzeugt mit ChatGPT)
Bild: grollmann / erzeugt mit ChatGPT

Kennzeichnungspflichten für Chatbots, Deepfakes und KI-Texte

(31.07.2026) Seit August 2026 gelten weitere Vorgaben des europäischen AI Acts. Unternehmen müssen unter anderem Chatbots, Deepfakes und bestimmte KI-generierte Inhalte kenntlich machen. Es fehlt jedoch an Rechtssicherheit und Auslegungshilfen.
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65 Jahre Versandhausberater
(HighText)
Bild: HighText

Spezial '65 Jahre Versandhausberater'

100 Jahre Versandhandel und 65 Jahre Versandhausberater - In unserem Special geht es um die Entwicklung des Versandhandels - Vom Bestellschein zum Einkaufsagenten, vom Wirtschaftswunder bis zur Wiedervereinigung, die Zeitenwen ...

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Fachinformation zum Distanzhandel von Experten für Experten zur K5
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Bild: K5 GmbH

Spezial 'Zukunft des E-Commerce 2027'

Künstliche Intelligenz wird mittelfristig die Art den (Online-)Einkaufs verändern - und auch die Art, wie ECommerce-Entscheidungstragende ihr Geschäft organisieren. In unserem Special zur K5 in Berlin haben wir wichtige Hinter ...

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Fachinformation zu Trends und Technik
(E-commerce Berlin Expo)
Bild: E-commerce Berlin Expo

Spezial 'Ecommerce Berlin Expo'

Wenn Mitte Februar in Berlin die ECommerce Expo ihre Tore öffnet, dann werden KI und Agentic Commerce sicher die Themen sein, die überall diskutiert werden. Mehr darüber und über die anderen Themen, die die ECommerce-Branche i ...

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Fachinformation zu Trends und Technik
(Bing Image Creator)
Bild: Bing Image Creator

Spezial 'Digitale Zukunft'

Das Jahr 2026 wird wohl in die Geschichte der digitalen Entwicklung eingehen als das Jahr, an dem Künstliche Intelligenz aus der Welt des Probierens eintritt in den breiten Praxiseinsatz.

In unserem Webspecial 'Digital ...

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Fachinformation zum Onlinemarketing
(Sebastian Halm/Gemini (genAI))
Bild: Sebastian Halm/Gemini (genAI)

Special 'Dmexco 2025'

In den Kölner Messehallen wird sich dieses Jahr (fast) alles um das Thema künstliche Intelligenz im Marketing drehen. Daneben werden die anderen wichtigen Marketingthemen - von Affiliate bis Retail Media - nur eine untergeordn ...

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