Webinar: So endet Kundenservice nicht im Contact Center
Jetzt zum Webinar anmelden und Serviceprozesse ganzheitlich verbessern!
Wie Sie mit Work Automation Ihre CX über alle Touchpoints hinweg optimieren.
Jetzt zum Webinar anmelden und Serviceprozesse ganzheitlich verbessern!
Jetzt zum Webinar anmelden und Serviceprozesse ganzheitlich verbessern!
Marketing & Vertrieb in Zeiten von KI: Auf die Intelligenz kommt es an!
Jetzt Platz sichern und mitreden, wenn es um den echten Nutzen von KI in Marketing und Sales geht.
KI & Agenten revolutionieren Marketing und Vertrieb – doch was ist Hype und was bringt echten Mehrwert? Der Vortrag gibt Orientierung und zeigt, worauf es jetzt wirklich ankommt.
Jetzt Platz sichern und mitreden, wenn es um den echten Nutzen von KI in Marketing und Sales geht.
Jetzt Platz sichern und mitreden, wenn es um den echten Nutzen von KI in Marketing und Sales geht.
Etats, Projekte, Launch und Relaunch
Novomind startet "cnouch.de" für "Otto GmbH & Co KG"
Projekttitel und ausführende Agentur: | |
Projekt-Titel: | cnouch.de |
Anbieter/Agentur: | Novomind |
URL | http://www.novomind.com |
Details zum Projekt: |
---|
Art der Meldung |
Launch |
Öffentlich zugänglich |
http://www.cnouch.de/ |
Leistungen des Anbieters |
Beratung/Konzeption,Technische Umsetzung (Backend) |
Branche |
Handel |
Anwendungsbereich |
eCommerce |
Zielplattform/Medium |
Web,Mobile,Tablet |
Auftraggeber |
Otto GmbH & Co KG |
Entwickelt mit (Autorensystem, CMS, Flash, 3D-Programm....) |
Novomind Ishop |
Aufgabe/Briefing |
Von modern bis klassisch, von extravagant bis schlicht: Der neue Onlineshop cnouch.de bietet ein breit gefächertes Sortiment an Sofas, Sesseln, Wohnmöbeln, Heimtextilien und Wohnaccessoires. Gelauncht wurde der neue Onlineshop von der Otto Einzelgesellschaft. Bei der Planung und technischen Umsetzung des neuen Shops setzte Otto auf den Hamburger IT-Dienstleister Novomind. Die E-Shop-Software Novomind Ishop wurde innerhalb von zwei Monaten in Full Responsive Design implementiert. Dadurch wurde sichergestellt, dass das Angebot des Online-Möbelshops auf allen Endgeräten – vom Desktop über Tablet bis Smartphone – perfekt angezeigt und bedient werden kann. |
Umsetzung/Lösung |
Für die EShop-Software Novomind Ishop bietet Novomind jetzt ein neues Quick Start Store Modell an, das in kürzester Zeit auf das CI des Kunden und alle Endgeräte angepasst wird. Darüber hinaus hat der Dienstleister für alle EShop-Lösungen ein Standard Payment Interface im Programm. Novomind Ishop setzt konsequent auf das „Software as a Service“ Modell und bietet eine optimale Alternative zum klassischen Lizenzmodell. Wenn es um Möbel geht, wünschen Kunden sich neben Inspiration und Ideen für die Wohnzimmergestaltung auch ein besonders hohes Maß an Beratung: Welche Abmessungen und Funktionen hat ein bestimmter Artikel, wie lässt er sich pflegen und wie wird er geliefert? Auf cnouch.de finden sie optimal auf das Teilsortiment Sofa ausgerichtete Navigationsstrukturen, Inhalte sowie perspektivisch auch spezielle Beratungsangebote und Funktionalitäten zum Thema Einrichten. Im frühen Regelbetrieb bietet cnouch.de heute bereits viele Kernfunktionalitäten wie einen kostenlosen Rückrufservice, eine Merkzettelfunktion, Services für die Mitnahme gebrauchter Polstermöbel sowie kostenlose Materialmuster. Der neue Shop profitiert dabei von Ottos Logistik- und Abwicklungssystemen und greift auf die langjährige Erfahrung bei Produktentwicklung, Rennerkonzeption, Sortimentsaufbau und -struktur sowie die Lieferantenbeziehungen des Hamburger Händlers zurück. Entstanden ist cnouch.de nach dem erfolgreichen Vorbild der Schlafwelt, die Otto bereits im November 2009 gelauncht hat. Der Spezialshop für Betten, Matratzen und Zubehör liegt in seiner Entwicklung bereits seit dem zweiten Geschäftsjahr über Plan, weist Wachstumsraten im mittleren zweistelligen Bereich auf und zeigt sich heute sehr rentabel. |