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Etats, Projekte, Launch und Relaunch
Arvato Systems GmbH gewinnt "Real,- SB-Warenhaus GmbH"
| Projekttitel und ausführende Agentur: | |
| Projekt-Titel: | Real |
| Anbieter/Agentur: | Arvato Systems GmbH |
| URL | http://e-commerce.arvato-systems.de/de/e-commerce.html |
| bjoern.muendlein@bertelsmann.de | |
| Strasse | Fuggerstraße 11 |
| PLZ | 33689 |
| Ort | Bielefeld |
| Details zum Projekt: |
|---|
| Art der Meldung |
| Etat-Gewinn |
| Öffentlich zugänglich |
| http://www.real.de |
| Leistungen des Anbieters |
| Beratung/Konzeption,Technische Umsetzung (Backend) |
| Branche |
| Handel |
| Anwendungsbereich |
| eCommerce |
| Zielplattform/Medium |
| Web |
| Auftraggeber |
| Real,- SB-Warenhaus GmbH |
| Projektleiter beim Auftraggeber |
| Karsten Hemmer |
| Projektleiter beim Anbieter |
| Hubert Peter |
| Aufgabe/Briefing |
| Die Warenhauskette Real,- wollte gemäß ihrer Multichannel-Strategie das stationäre Geschäft um das Online-Geschäft erweitern. Dafür suchte der Vollsortimenter nach einem starken Partner, der alle Facetten des E-Commerce aus einer Hand anbietet. |
| Umsetzung/Lösung |
| Der Systemintegrator Arvato Systems konzipierte und koordinierte das gesamte Projekt und bündelte die relevanten Services innerhalb von Arvato. Das Spektrum reichte vom Business-Consulting, Aufbau des Webshops, Ordermanagement über Callcenter-Dienste und Logistik bis hin zu den Finanzdienstleistungen sowie Online-Marketing-Services. Real,- hat dabei ein durchgängiges Multichannel-Konzept gewählt. |
| Ergebnis/Erfolg |
| Multichannel-Anbieter wie Real,- überlassen es dem Kunden, welche Kanäle er nutzt. arvato stellt hierfür die notwendigen Prozesse und Services auf modernsten Plattformen bereit. Als Ergebnis erreichte Real,- mehr Effizienz und einen höheren Umsatz. |
| Budget |
| k.A. |
