Webinar: So endet Kundenservice nicht im Contact Center
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Wie Sie mit Work Automation Ihre CX über alle Touchpoints hinweg optimieren.
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Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Etats, Projekte, Launch und Relaunch
MMK - Messmer und Meyer Agentur für Kommunikation GmbH relauncht "Relaunch der Unify Partner Locator App" für "Unify GmbH & Co. KG"
| Projekttitel und ausführende Agentur: | |
| Projekt-Titel: | Relaunch der Unify Partner Locator App |
| Anbieter/Agentur: | MMK - Messmer und Meyer Agentur für Kommunikation GmbH |
| URL | http://www.m-m-k.de |
| info@m-m-k.de | |
| Tel. | +49 (0)89/ 122 84 27-50 |
| Fax | +49 (0)89 /122 84 27-51 |
| Strasse | Karlstr. 100 |
| PLZ | 80335 |
| Ort | München |
| Details zum Projekt: |
|---|
| Art der Meldung |
| Relaunch |
| Öffentlich zugänglich |
| http://www.unify.com/us/partners/find-partner.aspx |
| Leistungen des Anbieters |
| Beratung/Konzeption,Technische Umsetzung (Backend),Kreative Umsetzung (Frontend),Usability / Qualitätssicherung |
| Branche |
| Telekommunikation |
| Anwendungsbereich |
| Marketing |
| Zielplattform/Medium |
| Web,Mobile,Tablet |
| Auftraggeber |
| Unify GmbH & Co. KG |
| Projektleiter beim Anbieter |
| Benjamin Meyer |
| Entwickelt für (Betriebssysteme, Plattform, Browser...) |
| Web |
| Entwickelt mit (Autorensystem, CMS, Flash, 3D-Programm....) |
| Python |
| Aufgabe/Briefing |
| Mit dem Unify Partner Locator sollen Kunden schnell und bequem aus tausenden Kontakten weltweit den geeigneten Unify Partner in der Nähe finden. |
| Umsetzung/Lösung |
| Neben einer Optimierung der Usability wurden die Suchfunktionen und die Mobilversion des Partner Locators verbessert. Ebenso wurden die neuesten Google Map Features eingesetzt. Die technische Basis wurde auf der Programmiersprache Python aufgebaut, was mehr Sicherheit und eine höhere Aufrufgeschwindigkeit bewirkt. |
| Ergebnis/Erfolg |
| - Usability Tests verliefen positiv - User-Feedback ist positiv |
| Budget |
| bis 25.000 Euro |
