(Hightext Verlag, Stefan Probst)
Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen
Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
(Hightext Verlag)
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen
Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Etats, Projekte, Launch und Relaunch

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7thSENSE GmbH startet "Esselte Leitz GmbH & Co KG - Erstellung einer Innovationsplattform und Migration bestehender Datensätze" für "Esselte Leitz GmbH & Co KG"

Projekttitel und ausführende Agentur:
Projekt-Titel:Esselte Leitz GmbH & Co KG - Erstellung einer Innovationsplattform und Migration bestehender Datensätze
Anbieter/Agentur:7thSENSE GmbH
URLhttp://www.7thsense.de/case-study/detail/esselte.html
E-Mailinfo@7thsense.de
Tel.07121 6971010
Fax07121 6971030
StrasseWilhelmstr. 25
PLZ72764
OrtReutlingen
Details zum Projekt:
Art der Meldung
Launch
Öffentlich zugänglich
Nein
Leistungen des Anbieters
Beratung/Konzeption,Technische Umsetzung (Backend),Kreative Umsetzung (Frontend),Usability / Qualitätssicherung
Branche
Markenartikler
Anwendungsbereich
Intranet,Publishing
Zielplattform/Medium
Web
Auftraggeber
Esselte Leitz GmbH & Co KG
Aufgabe/Briefing
Ziel des Projekts war es, die bestehende englischsprachige Innovationsplattform des Unternehmens zu erneuern und die darin bereits vorhandenen Datensätze auf das neue System zu migrieren. Auf Anraten von 7thSENSE® wurde das bei der alten Innovationsplattform verwendete CMS Joomla dabei durch das moderne Enterprise Content Management System TYPO3 in der Version 4.5.3 ersetzt. Die Funktionen der alten Plattform blieben bei dem Umstieg nicht nur erhalten, sondern wurden teilweise auch erweitert. Da es Esselte Leitz ein Anliegen war, dass die Umstellung so schnell wie nur möglich stattfinden kann, hat 7thSENSE® das gesamte Projekt innerhalb von nur drei Wochen realisiert.
Umsetzung/Lösung
Das Screendesign des neuen Systems wurde von 7thSENSE® auf Basis der bestehenden Webseite leitz-create.com erstellt und umgesetzt. Die Seite besteht aus den drei Hauptbereichen "Ideas", "Trends" und "Infos"; der Zugriff auf diese Bereiche ist für unangemeldete Besucher stark eingeschränkt - sie können lediglich Ideen und Trends über ein E-Mail-Formular an den Administrator übermitteln, haben aber keinen Zugang zu den für die interne Arbeit relevanten Funktionalitäten. Nur vom Administrator selbst über das Backend angelegte User können sie nach Login einsehen.
Eingeloggte Benutzer sehen eine eigene Startseite, auf der sie in drei unterschiedlichen Content-Boxen die neuesten noch nicht von ihnen bewerteten Ideen, die derzeit am besten bewerteten Ideen sowie die neuesten eingestellten Trends sehen und direkt mit einem einzigen Klick aufrufen können. Zusätzlich haben sie über die horizontale Navigation die Möglichkeit, neue Ideen und Trends einzustellen, zu bewerten sowie sich eine grafische Repräsentation der aktuellen Ideen-Rankings anzeigen zu lassen. Weiterhin kommen zur vereinfachten Navigation Breadcrumbs zum Einsatz. Auch der Zugriff auf archivierte Einträge und vom Administrator eingestellte Downloads ist möglich.
Bei der Eingabe von Ideen stehen den Benutzern mehrere beschreibende Textfelder zur Verfügung, den sie mit Freitext befüllen können. Diese umfassen den Titel, eine Kurzbeschreibung der Idee sowie die Erklärung des Vorteils, die das vorgeschlagene Produkt für den Endverbraucher hat. Zusätzlich kann jede Idee einer vordefinierten Kategorie zugeordnet und mit eigenen Bildern ergänzt werden. Auch die anonyme Einreichung einer Idee - also ohne Anzeige des Urhebers - ist möglich. Bilder werden für die Darstellung im Frontend automatisch auf eine Einheitsbreite heruntergerechnet; eine Großansicht mit dem Bild in Originalgröße öffnet sich nach Klick auf ein Bild in einer Lightbox. Die neue Idee wird im Backend erfasst und kann - nachdem sie vom Administrator freigeschaltet worden ist - von allen registrierten Benutzern mit den entsprechenden Zugriffsrechten kommentiert und nach sieben verschiedenen Kriterien auf einer Skala von 1-5 evaluiert werden. Einmal bewertete Ideen werden dem entsprechenden User nicht mehr auf der Seite "Evaluate Ideas" angezeigt - er sieht dort also jeweils nur die Einträge, zu deren Marktpotenzial er noch keine Einschätzung abgegeben hat.

Neben einem Archiv für Trends und Ideen, in dem die nicht mehr evaluierbaren Einträge dieser Bereiche weiterhin eingesehen werden können existiert auf der Esselte Leitz-Innovationsplattform auch eine Portfolio-Ansicht, in der die aktuellen Ideen anhand ihrer Bewertungen nach einer von Esselte Leitz vorgegebenen Formel in einem Koordinatensystem dargestellt werden. Dies erlaubt es, schnell einen Eindruck davon zu bekommen welche Produktvorschläge das größte Potenzial auf dem Markt haben. Die Grafik wird serverseitig durch PHP erzeugt und in regelmäßigen Abständen automatisch aktualisiert.
Ideen, Trends und die jeweils dazu gehörenden einzelnen Kommentare und Evaluierungen werden vom System als eigenständige Datensätze angelegt und entsprechend miteinander verknüpft. So wird es dem Administrator ermöglicht, bei Bedarf einzelne Ideen oder Trends nur für ausgewählte Benutzergruppen zugänglich zu machen. Auch die interne Suchfunktion der Seite berücksichtigt diese Beschränkungen und zeigt jeweils nur Suchergebnisse an, auf die der entsprechende User seinen Berechtigungen nach auch tatsächlich zugreifen darf.
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